Assistent Clustermanager Kioskgroep Amsterdam

NS- Nederlandse Spoorwegen; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.900–3.678 € bruto/maand

Tot 60% korting bij winkels op het tre

7 maanden kans op vast contract

Job summary

NS- Nederlandse Spoorwegen zoekt een assistent clustermanager voor de Kioskgroep, met verantwoordelijkheid voor meerdere winkels in een station. Je werkt deels op de vloer en deels aan planning, teamontwikkeling en winkelresultaten.

Je stuurt een team aan en bewaakt kwaliteit en klantvriendelijkheid. De rol biedt afwisselende diensten en doorgroeimogelijkheden binnen de horeca-cao.

Qualifications

• Ervaring met aansturen en coachen van een team in een dynamische omgeving.
• Graag ontwikkeling van mensen en groei stimuleren.
• Duidelijke, open communicatie binnen diverse stakeholders.
• Creatief in oplossingen en proactief handelen bij wijzigende omstandigheden.
• Nederlands op minimaal B1-niveau (taal- of communicatievaardigheden).

Responsibilities

• Geeft leiding aan minimaal 50 medewerkers in een stationsomgeving.
• Zorgt voor optimale personeelsbezetting en planning.
• Staat bekend om een positieve werksfeer en teammotivatie.
• Beheert kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van winkels.
• Startpunten voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners zijn het aanspreekpunt.
• Helpt floormanagers en pakt zaken aan die niet direct opgelost kunnen worden.
• Draagt bij aan omzet-/kostenaudits en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Teamleiderschap

Coachen & ontwikkeling

Effectieve communicatie

Flexibel werken

Resultaatgericht werken

Job description

Jouw beschikbaarheid

Jouw rooster is flexibel en stem je samen af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend tussen 06:00 uur en 01:00 uur.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Kiosk is de plek voor verse snacks en goede koffie voor reizigers die snel verder willen. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig.

De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 7 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.900,- tot € 3.678,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week.Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50per dag (vanaf 10 km).Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij andersaangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)?Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten?

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.