Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Amersfoort (tijdelijk)

Werken bij NS; Amersfoort; On-site; EUR 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Loon volgens cao horeca

Na 7 maanden vast contract mogelijk

Weken met flexibele uren

60% korting bij diverse winkels op het

station

Reiskostenvergoeding tot €10,50/dag

BBL opleidingsmogelijkheden

Inwerkprogramma met buddy

Job summary

NS zoekt een assistent clustermanager Kioskgroep die helpt om meerdere winkels in een cluster draaiende te houden. Je werkt ongeveer de helft van de tijd op de winkelvloer en de rest aan planning, winkelcoördinatie en resultaten.

Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan, creëert een positieve sfeer en bewaakt kwaliteit en klantvriendelijkheid. Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden voor reizigers en collega’s.

Qualifications

• Ervaring met het aansturen en coachen van een team.
• Sterke communicatieve vaardigheden en people skills.
• Aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving.

Responsibilities

• Leid minimaal 50 medewerkers en zorg voor optimale personeelsbezetting.
• Creëer een positieve werksfeer en motivateer teams.
• Zorg voor goede personeelsbezetting en voer werkoverleggen.
• Bewak kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Wees aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Los problemen op die floormanagers niet kunnen oplossen.
• Draai actief mee in de winkel en ondersteun het team.
• Analyseer omzet- en kostenresultaten en denk mee over verbeteringen.

Skills

Teamleiding

Coaching

Communicatie

Planning

Probleemoplossing

Education

MBO niveau 3/4

Job description

Jouw beschikbaarheid

Jouw rooster is flexibel en stem je samen af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend tussen 05:00 uur en 00:30 uur.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Kiosk is de plek voor verse snacks en goede koffie voor reizigers die snel verder willen. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig.

De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.

• Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau
  Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 7 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.900,- tot € 3.678,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week.Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50per dag (vanaf 10 km).Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij andersaangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)?Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Solliciteren naar deze baan

• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doenen dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.