Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Nijmegen (tijdelijk)

NS; Wageningen; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

CAO horeca 6

7 maanden tijdelijk contract

Dynamische werkomgeving

Korting tot 60% op station winkels

Reiskostenvergoeding tot €10,50/dag

BBL-opleiding mogelijk

Buddy-systeem en onboarding-app

Job summary

NS zoekt een Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Nijmegen (tijdelijk) voor alle winkels van de Kiosk op Nijmegen en de StationsHuiskamers op Ede-Wageningen en Driebergen-Zeist.

Je werkt ongeveer de helft op de vloer en de andere helft aan planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van collega’s. Je stuurt tot 50 medewerkers aan en bewaakt kwaliteit, klantvriendelijkheid en samenwerking in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met het aansturen en coachen van een team.
• Graag ontwikkelingsgericht werken met medewerkers.
• Goede communicatieve vaardigheden en het betrekken van teamleden bij beslissingen.
• Inzicht in veranderende omstandigheden en oplossingsgericht handelen.
• Vloeiende aansluiting bij een dynamische werkomgeving.
• Nederlands op B1-niveau of hoger.

Responsibilities

• Begeleiden en aansturen van maximaal 50 medewerkers verdeeld over meerdere winkels.
• Zorgen voor een positieve werksfeer en motivatie van het team.
• Zorgen voor goede personeelsbezetting en werkoverleggen.
• Bewaken van kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid.
• Aanspreekpunt zijn voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Oplossen van problemen die floormenagers niet zelfstandig kunnen afhandelen.
• Actief meedraaien in de winkel en het team ondersteunen.
• Analyseren van omzet- en kostenresultaten en meedenken over verbeteringen.

Skills

Leidinggeven

Team coaching

Communicatie

Probleemoplossing

Veranderingsbestendig

Nederlands op B1-niveau

Education

MBO niveau 3/4

Job description

Als Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Nijmegen (tijdelijk) ben je verantwoordelijk voor alle winkels van de Kiosk op de locatie Nijmegen evenals de StationsHuiskamers op Ede-Wageningen en Driebergen-Zeist.

• Nijmegen
• 32 - 38 uur
• Dinsdag - Avond, Dinsdag - Middag, Dinsdag - Ochtend, Donderdag - Avond, Donderdag - Middag, Donderdag - Ochtend, Maandag - Avond, Maandag - Middag, Maandag - Ochtend, Vrijdag - Avond, Vrijdag - Middag, Vrijdag - Ochtend, Woensdag - Avond, Woensdag - Middag, Woensdag - Ochtend, Zaterdag - Avond, Zaterdag - Middag, Zaterdag - Ochtend, Zondag - Avond, Zondag - Middag, Zondag - Ochtend

Jouw beschikbaarheid

Je bent voor deze vacature zowel doordeweeks als in het weekend flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de verschillende locaties.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Bij de Kiosk kunnen reizigers terecht voor een lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. In de StationsHuiskamer creëer je midden op het station een warme en uitnodigende plek waar reizigers zich even thuis voelen.

Als assistent clustermanager werk je ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt in de winkels en kun je collega’s goed helpen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je collega’s. Een afwisselende rol, waarin je veel leert over leidinggeven, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerderde winkels
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 6 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.645,- tot € 3.289,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• Dit betreft een tijdelijk contract voor 7 maanden i.v.m. vervanging tijdens verlof
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)