Aspiring Onboard Sales & Services Leader

Stena Line; Netherlands; Remote; EUR 44,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale werkomgeving

Dynamische werkomgeving aan boord

Job summary

Stena Line zoekt een ervaren Hospitality professional als Assistant Onboard Sales & Services Manager (AOSSM) aan boord van de Stena Hollandica. Je ondersteunt de OSSM bij sturing van de passagiersoperatie en wordt opgeleid om uiteindelijk de volledige verantwoordelijkheid te dragen op kleinere schepen.

Deze rol biedt twee schepen en twee vormen van leiderschap: in een grote, gestructureerde omgeving en later zelfstandig eindverantwoordelijk zijn.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in Hotelmanagement of gelijkwaardig niveau.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring en 4 jaar operationele ervaring.
• Vaardig in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Leidinggeven en dagelijkse operationele aansturing van Hospitality op schepen.
• Personeelsplanning, passagiersbeleving en behalen van commerciële/financiële KPIs.
• Voorbereiden en dragen van eindverantwoordelijkheid voor Hospitality-operatie.
• Samenwerken met OSSM bij ontwikkeling van kleinere schepen na ontwikkeltraject.
• Zichtbaar zijn, coaching geven en toezicht houden op veiligheid en kwaliteit.

Skills

Leiderschap

Passagierbeleving

Operationeel management

Hotel/Hospitality

Microsoft Office

AI-ondersteunde hulpmiddelen

PMS-systeem

Communicatie NL/EN

Education

HBO-opleiding in Hotelmanagement

Tools

PMS

Job description

Stena Line zoekt een ervaren Hospitality professional als Assistant Onboard Sales & Services Manager (AOSSM) aan boord van de Stena Hollandica. Je ondersteunt de OSSM bij sturing van de passagiersoperatie en wordt opgeleid om uiteindelijk de volledige verantwoordelijkheid te dragen op kleinere schepen.

Deze rol biedt twee schepen en twee vormen van leiderschap: in een grote, gestructureerde omgeving en later zelfstandig eindverantwoordelijk zijn.