Applicatiespecialist

PLUS Retail; Utrecht; Hybrid; EUR 49,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

€500 thuiswerkplek

Laptop en telefoon

Opleidingen en trainingen via de PLUS-

6 weken vakantie per jaar

Job summary

PLUS Retail B.V. zoekt een Applicatiespecialist die als schakel tussen IT en de business optreedt. Je werkt aan applicaties die het servicekantoor van PLUS ondersteunen, waaronder HR, Finance en Vastgoed.

Je signaleert verbetermogelijkheden, denkt mee over optimalisaties en draagt bij aan een toekomstbestendig applicatielandschap. Tot je taken horen beheer, analyse van incidenten, doorvoeren van wijzigingen en ondersteuning van eindgebruikers in een hybride werkomgeving.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur IT/Bedrijfskunde of Informatica.
• Minimaal vier jaar ervaring met applicatiebeheer en IT-processen.
• Bekend met incident-, problem- en changemanagement (bv. ITIL).
• Effectief schakelen tussen business en techniek.

Responsibilities

• Beheren, onderhouden en optimaliseren van applicaties binnen het servicekantoordomein.
• Analyseren van incidenten en structurele problemen en realiseren van duurzame oplossingen.
• Doorvoeren, coördineren en testen van wijzigingen, releases en implementaties.
• Vertalen van businessbehoeften naar concrete IT-oplossingen.
• Initiëren van verbeteringen op het gebied van performance, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid.
• Ondersteunen van gebruikers en fungeren als aanspreekpunt in de tweede lijn.
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van applicaties.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Samenwerken

Analytisch denken

Education

HBO werk- en denkniveau IT/Bedrijfskunde/Informatica

Job description

Ben jij thuis in applicatiebeheer en weet je bedrijfsprocessen te vertalen naar slimme, toekomstbestendige oplossingen? Dan zoeken we jou als Applicatiespecialist binnen ons IT-team.

Wat ga je doen?

Als applicatiespecialist ben jij de schakel tussen IT en de business. Je maakt onderdeel uit van het IT-team (e)Commercie, BI & Servicekantoor en zorgt ervoor dat applicaties stabiel, betrouwbaar en optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie. Je richt je op applicaties die het servicekantoor van PLUS ondersteunen, waaronder HR, Finance en Vastgoed.

Zo maak jij het verschil in je werkdag

Je kijkt verder dan het oplossen van incidenten alleen: je signaleert verbetermogelijkheden, denkt mee over optimalisaties en draagt bij aan een toekomstbestendig applicatielandschap. Daarbij werk je nauw samen met collega-specialisten, architecten, product owners, key-users en externe partners.

In deze veelzijdige rol ben je verder verantwoordelijk voor:

• Beheren, onderhouden en optimaliseren van applicaties binnen het servicekantoordomein;
• Analyseren van incidenten en structurele problemen en realiseren van duurzame oplossingen;
• Doorvoeren, coördineren en testen van wijzigingen, releases en implementaties;
• Vertalen van businessbehoeften naar concrete IT-oplossingen;
• Initiëren van verbeteringen op het gebied van performance, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid;
• Ondersteunen van gebruikers en fungeren als aanspreekpunt in de tweede lijn;
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van applicaties.

Wie ben je?

Je bent een oplossingsgerichte applicatiespecialist die eigenaarschap neemt en graag samenwerkt om systemen en processen continu te verbeteren.

Daarnaast:

• Heb je hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, Bedrijfskunde of Informatica;
• Heb je minimaal vier jaar ervaring met applicatiebeheer en IT-processen;
• Ben je bekend met incident-, problem- en changemanagement (bijvoorbeeld ITIL);
• Kun je effectief schakelen tussen business en techniek;
• Werk je zelfstandig aan complexe vraagstukken en zoek je actief de samenwerking op;
• Ben je communicatief sterk, klantgericht en toegankelijk;
• Analyseer je structurele problemen en vertaal je deze naar duurzame verbeteringen;
• Neem je eigenaarschap over applicaties, processen of (deel)domeinen;
• Heb je affiniteit met SAP (pré, geen vereiste).

Wat bieden we je?

• Een bruto jaarsalaris vanaf € 49.000,- tot € 70.000,- excl. 8% vakantietoeslag op basis van 36 uur per week en op basis van je kennis en ervaring;
• Variabele beloningsregeling van 3%;
• 6 weken vakantie per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband;
• 10% korting op je boodschappen bij PLUS;
• De mogelijkheid om hybride te werken voor een goede werk en privé balans;
• € 500 om je thuiswerkplek in te richten;
• Een laptop en telefoon;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen via de PLUS Academie;
• Leuke uitjes, sportieve activiteiten en netwerkborrels met onze personeelsvereniging en/of Jong PLUS;
• Een fijne werkplek met goed eten en leuke collega's.

Over PLUS Retail B.V.

Bij PLUS werk je in een organisatie waar betrokkenheid geen loze belofte is. We geloven in vertrouwen, ruimte en eigenaarschap. Hier krijg je de kans om écht impact te maken en jezelf te blijven ontwikkelen. Samen zetten we die stap extra voor onze collega’s, klanten en partners. We zijn ondernemend in ons denken, daadkrachtig in ons handelen en verbindend in hoe we samenwerken.

Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen. Ondernemend door kansen te zien en te benutten. Daadkrachtig door plannen om te zetten in actie. Verbindend door als coöperatie samen sterker te zijn. En betrokken omdat we lokaal het verschil maken.