Applicatieregisseur: Operationele regie & leveranciersbeheer

Sociale VerzekeringsBank

Amstelveen

On-site

EUR 60,000 - 90,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Sociale VerzekeringsBank zoekt een professional die grip krijgt op leveranciersafspraken, uren en kosten binnen de correspondentievoorziening. Je brengt structuur aan, borgt tijdige rapportages en faciliteert samenwerking tussen interne teams en externe leveranciers.

Je signaleert knelpunten, verbetert werkwijzen en zorgt voor duidelijke, overdraagbare overzichten aan het team bij afronding van de opdracht.

Qualifications

Aantoonbare ervaring met applicatieregie, IT-dienstverlening, leveranciersregie of een functionele operationele regierol.
Ervaring met het analoog van afspraken, voortgang, uren en kosten bij externe leveranciers.
Ervaring met het controleren van urenverantwoordingen en facturen aan de hand van afspraken en werkzaamheden.
Goede vaardigheid met Excel en ervaring met Jira; kennis van Topdesk is een pre.
Kennis van ITIL en Agile/Scrum; ervaring met SLA's en DAP's is een pre.
Ervaring met procesverbetering en het vastleggen en overdragen van werkwijzen.
Affiniteit met correspondentievoorzieningen of kennis van COMMA is een pre.o

Responsibilities

De bestaande leveranciersafspraken, urenregistraties, factuurcontrole en opvolging in kaart brengen.
Afspraken over werk, resultaten, planning, geraamde uren en wijzigingen vastleggen en actueel houden.
Urenverantwoordingen en facturen toetsen aan de gemaakte afspraken en de uitgevoerde werkzaamheden.
Verschillen, ontbrekende onderbouwing en risico's op overschrijding analyseren en tijdig bespreekbaar maken.
De leverancier aanspreken op ontbrekende informatie, fouten en openstaande acties.
Overzichten bijhouden van afgesproken en verantwoordelijke uren, voortgang, risico's en openstaande punten.
De voortgang van incidenten, wijzigingen, leveranciersopdrachten en Jira-stories logisch.
Operationele voorbereiden en begeleiden, besluiten voorbereiden en eigenaren duidelijk zijn.
Afstemmen met applicatieregisseurs, functioneel beheer, de Service Manager, de Product Owner en andere betrokken teams.
Knelpunten in de samenwerking en informatie-uitwisseling, signaleren en voorstellen doen voor praktische lastig.
Verbeteringen, afspraken en werkwijze documenteren en overdragen aan het team.