Allround Support & Marktonderzoek (Remote mogelijk)

Daimler Truck Nederland B.V.; Nieuwegein; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Flexibel thuiswerken

Job summary

Daimler Truck Nederland B.V. zoekt een Medewerker Support CSP die administratieve taken combineert met marktonderzoek en de uitrol van nieuwe productlijnen binnen de Customer Services & Parts afdeling. Je rapporteert aan de Teamcoördinator CSP en werkt nauw samen met de Productmanager CSP.

Je hebt HBO-niveau, relevante administratieve ervaring en beheerst Nederlands en Engels. Je werkt gestructureerd, schakelt snel en zoekt actief naar verbeteringen in processen en reporting voor dealers.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Een afgeronde opleiding in commerciële, bedrijfskundige of administratieve richting.
• Enige relevante werkervaring in ondersteunende, administratieve, productmanagement- of projectmatige functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Communicatief sterk en prettig samenwerken met diverse partijen.
• Analytisch, proactief en een praktische teamspeler.

Responsibilities

• Verzorgt CSP-administratieve processen, incl. facturatie van diensten en hardware.
• Beheert het user management van CSP-systemen voor het Mercedes-Benz Truck dealernetwerk.
• Werkt mee aan marktonderzoek en vertaalt inzichten naar voorstellen en acties.
• Begeleidt klachtenmanagement en coördineert strandingen.
• Begeleidt samen met de Medewerker Reporting & Business Analytics een correcte (bonus) reporting richting de dealerorganisatie.
• Ondersteunt CSP-collega’s in het team en pakt verbeter- en implementatieprojecten op.

Skills

Communicatief

Analytisch

Proactief

Teamplayer

Education

HBO-werk- en denkniveau

Commerciële/bedrijfskundige/administratieve richting

Tools

CSP-systemen

Job description

Daimler Truck Nederland B.V. zoekt een Medewerker Support CSP die administratieve taken combineert met marktonderzoek en de uitrol van nieuwe productlijnen binnen de Customer Services & Parts afdeling. Je rapporteert aan de Teamcoördinator CSP en werkt nauw samen met de Productmanager CSP.

Je hebt HBO-niveau, relevante administratieve ervaring en beheerst Nederlands en Engels. Je werkt gestructureerd, schakelt snel en zoekt actief naar verbeteringen in processen en reporting voor dealers.