Allround medewerker Burgerzaken

Gemeente Wageningen; Wageningen; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Thuiswerkvergoeding

IKB 17,05%

ABP pensioen

Personeelsvereniging

Job summary

Gemeente Wageningen zoekt een Allround medewerker Burgerzaken met ervaring binnen Burgerzaken en relevante vakdiploma’s. Je behandelt aanvragen zoals paspoorten, BRP-wijzigingen en naturalisatie, en maakt aktes op voor geboorte, huwelijk en overlijden.

Je werkt zelfstandig maar bent ook een teamspeler die meedenkt over betere dienstverlening en efficiënte processen. Sollicitatiegesprekken t/m 19 oktober 2026.

Qualifications

• Minimaal mbo 4/hbo niveau vereist.
• Aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken.
• Meerdere diplomalijnen Burgerzaken NVVB of gelijkwaardig.
• Digitaal vaardig en communicatief sterk.
• Flexibel en proactief.

Responsibilities

• Ondersteunen bij aanvragen van paspoort en rijbewijs, BRP-wijzigingen en vragen over wonen in Wageningen.
• Maken van aktes burgerlijke stand en naturalisatieverzoeken.
• Balie- en back-office afhandelen met oog voor zorgvuldigheid.
• Samen met collega’s zorgen voor snelle en vriendelijke dienstverlening.

Skills

Digitaal vaardig

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Zelfstandig

Flexibel

Proactief

Education

MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

Meerdere diplomalijnen Burgerzaken NVVB

Job description

32-36 uur | maximaal € 4.556,- bruto per maand | sluitingsdatum 19 oktober 2026

Voor ons team Burgerzaken zoeken we een:

Allround medewerker Burgerzaken

Let op: ervaring binnen Burgerzaken en relevante vakdiploma’s is voor deze functie een must.

Heb je nog geen werkervaring of diploma’s binnen Burgerzaken? Dan heeft het helaas geen zin om te solliciteren. We zoeken iemand die het vak al kent en inmiddels ook ervaring heeft met een aantal specialistische taken binnen Burgerzaken, zoals het zelfstandig kunnen opmaken van aktes burgerlijke stand.

Dit ga je doen

Als medewerker Burgerzaken ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze inwoners. Je helpt mensen bijvoorbeeld bij het aanvragen van een paspoort of rijbewijs, wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP) en vragen over wonen in Wageningen.

Ook behandel je aanvragen voor naturalisatie en maak je akten op voor bijvoorbeeld geboorte, huwelijk en overlijden. Je zorgt ervoor dat aanvragen goed en zorgvuldig worden afgehandeld. Daarbij kijk je verder dan alleen de aanvraag: je luistert, stelt vragen en denkt mee over de beste oplossing voor de inwoner.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een inwoner aan de balie, de andere keer duik je in een ingewikkelde aanvraag of pak je een vraagstuk binnen Burgerzaken op.

Je hebt inmiddels ook een aantal specialistische taken binnen het vakgebied opgepakt. Je kunt zelfstandig werken en weet wanneer je zelf een vraag kunt beantwoorden en wanneer het goed is om een collega met specifieke kennis erbij te betrekken. Je denkt daarnaast actief mee over hoe we onze dienstverlening steeds beter kunnen maken. Zie jij een mogelijkheid om iets slimmer of makkelijker te organiseren? Dan horen we dat graag. Samen met je collega’s werk je aan goede dienstverlening voor de inwoners van Wageningen.

Ook ontwikkelingen in de samenleving, nieuwe wet- en regelgeving en digitalisering zorgen ervoor dat ons vak steeds in beweging is. Dat betekent dat je blijft leren en jezelf verder kunt ontwikkelen binnen Burgerzaken.

Dit neem je mee

Jij kent het vak Burgerzaken en weet wat er komt kijken bij goede en zorgvuldige dienstverlening. Je vindt het belangrijk dat inwoners goed worden geholpen. Je bent nieuwsgierig, stelt de juiste vragen en kunt goed inschatten wat iemand nodig heeft. Ook als een gesprek wat lastiger wordt, blijf je rustig en professioneel.

Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en werkt nauwkeurig. Tegelijkertijd vind je het leuk om samen te werken en kennis te delen met collega’s.

Verder:

• Heb je minimaal mbo 4/hbo werk- en denkniveau.
• Heb je aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken. Ervaring binnen het vakgebied is voor deze functie een harde voorwaarde.
• Heb je inmiddels ervaring met meerdere onderdelen van het vakgebied en heb je ook een aantal specialistische taken uitgevoerd.
• Heb je bij voorkeur meerdere diplomalijnen Burgerzaken van de NVVB of een vergelijkbare opleiding. Ook dit is voor deze functie een harde voorwaarde.
• Ben je leergierig en wil je jezelf blijven ontwikkelen.
• Ben je digitaal vaardig en communicatief sterk.
• Werk je nauwkeurig en zelfstandig.
• Ben je flexibel en vind je het vanzelfsprekend om elkaar binnen het team te helpen.
• Ben je proactief en denk je graag mee over verbeteringen.
• Werk je graag samen en vind je het leuk om mee te helpen bij de organisatie van verkiezingen.

Dit bieden we jou

Bij de gemeente Wageningen krijg je een baan waarin je veel contact hebt met inwoners en waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Daar staat natuurlijk ook iets tegenover:

• Een salaris van minimaal € 3.246,- en maximaal € 4.556,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 8).
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%. Deze kun je gebruiken naar eigen wens, bijvoorbeeld voor extra verlof, een sportabonnement, het aflossen van een studieschuld of vakantiegeld.
• Goede pensioenregeling via ABP.
• Actieve personeelsvereniging.
• Betrokken collega's en een informele werksfeer.

Je team

Je komt te werken in het team Burgerzaken. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners snel, goed en vriendelijk worden geholpen. We werken graag samen, delen kennis en helpen elkaar als dat nodig is. Je krijgt de ruimte om mee te denken en je verder te ontwikkelen in je vak.

En misschien wel het belangrijkste: je komt terecht in een organisatie waar we werken vanuit de waarden sociaal, betrokken en vrijheid. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn, verantwoordelijkheid neemt en samen met collega’s werkt aan een fijne stad voor onze inwoners.

Reageren kan t/m 19 oktober 2026

Wil je eerst meer weten over de functie of de organisatie? Neem dan gerust contact op met Anneke Klop. Anneke is bereikbaar op 0317-492815 of per mail [e-mail]. Heb je een vraag over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Elise van den Broek. Elise is bereikbaar op 06 39532011 of per mail [e-mail].