Allround medewerker Burgerdiensten - Gemeente Gouda

Incipias B.V.; Gouda; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Gemeenten schaal 8

Individueel Keuzebudget (IKB) 17,05%

36 uur per week

Scholing en coaching

Job summary

Gemeente Gouda zoekt een Allround medewerker Burgerdiensten via Incipias B.V. voor Burgerzaken zoals geboortes, huwelijken, naturalisaties en BRP.

Je werkt in frontoffice en backoffice, met avondopenstelling op donderdag tot 20:00 uur. Een 36-urige werkweek, cao-schaal 8 en een IKB-budget van 17,05% van het brutosalaris behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal MBO of HBO werk- en denkniveau.
• Basiskennis burgerzaken afgerond.
• Ervaring met burgerdiensten bij een gemeente is gewenst.

Responsibilities

• Behandelen van geboorte-, huwelijks-, echtscheidings- en overlijdenszaken als beëdigd ambtenaar.
• Beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoek en naturalisatieverzoeken.
• Bijhouden van BRP en Burgerlijke Stand.
• Schakelen tussen direct klantcontact en complexe casussen.
• Voltrekken van huwelijken en bijstaan burgemeester tijdens naturalisatieceremonies.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Roosters

Dienstverlening

Education

MBO/HBO niveau

Basiskennis burgerzaken

NVVB-diplomastelsel

Tools

Centric Burgerzaken

iBurgerzaken

BRP-V

Procura

Job description

Reageren kan tot 2 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Gouda, zijn wij op zoek naar een Allround medewerker Burgerdiensten. In deze rol ben je een echte allrounder die inwoners helpt bij uiteenlopende vragen en processen rondom burgerzaken. Van het voltrekken van huwelijken tot het begeleiden van naturalisatieceremonies: jij speelt een belangrijke rol in de mooiste momenten van het leven van inwoners. Gouda is een middelgrote, multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten, wat het werk extra afwisselend en interessant maakt. Team Burgerdiensten is volop in ontwikkeling en groeit komend jaar fors door, dus jij bouwt mee aan iets nieuws!

Wat ga je doen?

• Behandelen van alles rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens als beëdigd ambtenaar van de burgerlijke stand.
• Beoordelen en verwerken van buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken en naturalisatieverzoeken.
• Bijhouden en muteren van de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand.
• Afwisselen tussen direct klantcontact en het oplossen van complexe casussen.
• Voltrekken van huwelijken en de burgemeester bijstaan tijdens naturalisatieceremonies.
• Bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen om inwoners zo goed mogelijk te bedienen.
• Werken in zowel de frontoffice als de nieuw in te richten backoffice.

Jouw profiel

• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt de diplomalijn 'Basiskennis burgerzaken' afgerond.
• Afgeronde vervolgopleidingen binnen het NVVB-diplomastelsel zijn een pré.
• Je hebt aantoonbare ervaring in burgerdiensten bij een gemeente, in ieder geval op het gebied van huwelijken, naturalisaties en burgerlijke stand.
• Je hebt ervaring met systemen zoals Centric Burgerzaken/Portaal, iBurgerzaken, Procura en BRP-V.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed; kennis van de Engelse taal is een pré.
• Je bent bereid te werken in een rooster, inclusief avondopenstelling op donderdagen tot 20:00 uur.
• Je bent zorgvuldig, dienstverlenend en standvastig, en kunt goed schakelen tussen deze rollen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij de Gemeente Gouda, ingaand op 5 oktober 2026.
• Een aanstelling van 36 uur per week in een dynamische en multiculturele werkomgeving.
• Inschaling in schaal 8 van de CAO Gemeenten, met een bruto maandsalaris tussen 3.246 en 4.556 euro bij fulltime dienstverband. Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris.
• Een team dat volop in ontwikkeling is, met veel aandacht voor scholing, coaching en begeleiding.
• De kans om mee te bouwen aan een groeiend en vernieuwend team Burgerdiensten.
• Mogelijkheden om je verder te specialiseren als productspecialist binnen het vakgebied.

Sollicitatieproces

Voor vragen kun je bellen naar [phone] of mailen naar [e-mail].