Allround Binnendienst & Planningsspecialist

Start People; Arnhem; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

null

Job summary

Start People zoekt een betrokken binnendienstmedewerker om klantcontact en planning te combineren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail, stelt gerichte vragen en beoordeelt wat er nodig is om de aanvraag correct te verwerken.

Daarnaast verwerk je documentatie nauwkeurig, controleer je ordergegevens zoals beschikbaarheid en levertijden, en plan je monteurs in. Je houdt klanten tijdig op de hoogte en verzorgt de inkoop en facturatie waar nodig.

Qualifications

• Ervaring met telefonisch en schriftelijk klantcontact.
• Verwerken van klantvragen en het stellen van gerichte vragen.
• Goede documentatie en nauwkeurige afhandeling van gegevens.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Aannemen en afhandelen van klantvragen, inclusief vragen over beschikbaarheid, levertijden en prijzen.
• Plannen van monteurs, bewaken van de planning en bij spoed schakelen.

Skills

Telefonisch contact

Schriftelijk contact

Planning

Probleemoplossend

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Start People zoekt een betrokken binnendienstmedewerker om klantcontact en planning te combineren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail, stelt gerichte vragen en beoordeelt wat er nodig is om de aanvraag correct te verwerken.

Daarnaast verwerk je documentatie nauwkeurig, controleer je ordergegevens zoals beschikbaarheid en levertijden, en plan je monteurs in. Je houdt klanten tijdig op de hoogte en verzorgt de inkoop en facturatie waar nodig.