Klantgerichte Binnendienst & Planner

Start People; Almelo; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een Administratief Medewerker Binnendienst die als schakel fungeert tussen klanten, monteurs en leveranciers. Je verwerkt aanvragen, plant afspraken en onderhoudt contact met alle partijen om heldere verwachtingen te scheppen.

Je bewaakt deadlines, controleert orders en coördineert spoedvragen. Je bent servicegericht, communiceert vlot en neemt verantwoordelijkheid voor de orde en kwaliteit van processen.

Qualifications

• Klantcontact ervaring via telefoon en schriftelijk contact vereist.
• Goede plannings- en organisatietalent met prioriteitenstellingsvermogen.
• Resultaat- en oplossingsgericht werken met verantwoordelijkheid.
• Je werkt nauwkeurig en bewaakt voortgang van vragen en verzoeken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en schrift.
• Ontvangen, beoordelen en verwerken van klantaanvragen.
• Verzamelen en controleren van gegevens en documentatie.
• Controleren van orders, prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
• Plannen en bewaken van monteursplanning.
• Coördineren van spoedaanvragen en zoeken naar passende oplossingen.
• Klanten informeren over voortgang, levertijden en producten.
• Bestellen van producten en onderdelen bij leveranciers.
• Verzorgen van facturatie van geleverde producten en diensten.

Skills

Klantcontact

Telefonisch contact

Schriftelijk contact

Plannen

Organiseren

Prioriteren

Oplossingsgericht

Verantwoordelijkheid

Nauwkeurig werken

Technisch inzicht

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Start People zoekt een Administratief Medewerker Binnendienst die als schakel fungeert tussen klanten, monteurs en leveranciers. Je verwerkt aanvragen, plant afspraken en onderhoudt contact met alle partijen om heldere verwachtingen te scheppen.

Je bewaakt deadlines, controleert orders en coördineert spoedvragen. Je bent servicegericht, communiceert vlot en neemt verantwoordelijkheid voor de orde en kwaliteit van processen.