AI-Driven Client Success Manager (Junior PM)

Red Panda Growth Hacking B.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook van de zaak

Hybride werken vanuit Amsterdam

29 vakantiedagen

Opleidingsbudget

Learning & Development coach

Happiness coach

Volledige reiskostenvergoeding

Goede pensioen

Job summary

Red Panda Works zoekt een gedreven Client Success / Projectmanager die de operationele planning omzet naar Teamleader en de weekly's bij klanten leidt. Je koppelt voortgang terug, verzamelt input en zorgt dat actiepunten volledig worden vastgelegd en opgevolgd.

Je bent 1–2 jaar ervaring in project- of accountmanagement en werkt AI-gericht. Je regelt meerdere klanten tegelijk, brieft specialisten en signaleert tijdig kansen en risico’s.

Qualifications

• 1–2 jaar ervaring in project- of accountmanagement of bij een (marketing)bureau.
• Goede organisatorische vaardigheden en overzicht houden bij veranderende prioriteiten.
• AI-tools dagelijks gebruiken en kritisch evalueren van outputs.
• Foutloze Nederlandse en goede Engelse communicatie.

Responsibilities

• Je vertaalt de planning van de Client Director naar een operationele planning in Teamleader en houdt die actueel.
• Je leidt de weekly's met klanten en volgt voortgang, input en acties op.
• Je bent hét aanspreekpunt voor dagelijkse samenwerking en klantverwachtingen.
• Je regisseert briefing, deadlines en kwaliteitschecks met specialisten.
• Je bereidt sessies en onboardings voor en volgt afspraken op.
• Je signaleert tijdig knelpunten bij klanten en brengt deze met feiten naar de Client Director.
• Je registreert uren en rapporteert buitenaf gelegen klantvragen.
• Je levert input voor rapportages en signaleert kansen/risico's.

Skills

Projectmanagement

Accountmanagement

Communicatie

NPS-gericht

Tools

Teamleader

Notion

Job description

Red Panda Works zoekt een gedreven Client Success / Projectmanager die de operationele planning omzet naar Teamleader en de weekly's bij klanten leidt. Je koppelt voortgang terug, verzamelt input en zorgt dat actiepunten volledig worden vastgelegd en opgevolgd.

Je bent 1–2 jaar ervaring in project- of accountmanagement en werkt AI-gericht. Je regelt meerdere klanten tegelijk, brieft specialisten en signaleert tijdig kansen en risico’s.