Agile Functional App Manager — Drive Digital Journeys

Sentior, Ltd.; Schiphol; Remoto; EUR 119.000 - 170.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Royal Schiphol Group zoekt een Functional Application Manager die verantwoordelijk is voor het beheer, de optimalisatie en instandhouding van commerciële digitale diensten zoals Schiphol App en Schiphol.nl.

Je werkt in een Agile omgeving met productowners en servicedesks en vertaalt zakelijke behoeften naar wijzigingsverzoeken. Je rapporteert aan de Customer Success Manager en draagt bij aan omzetgroei en klantwaarde.

Competenze

• Minimaal 3 jaar ervaring in Agile/Scrum.
• Kennis van BISL, ITIL, ISO 27001 is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met Service Management en DevOps tooling.

Mansioni

• Beheren en optimaliseren van commerciële diensten.
• Coördineren van verstoringen en wijzigingsverzoeken tussen teams en leveranciers.
• Dagelijkse uitvoering in Agile met opleverteams en scrummasters.
• Vertalen van functionele eisen van PO naar wijzigingsverzoeken.
• Ondersteunen Customer Success Manager met communicatie naar eindgebruikers.

Conoscenze

Agile/Scrum

ITIL

DevOps tooling

Service Management

ISO 27001

BISL

Nederlands

Engels

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Strumenti

DevOps tooling

Descrizione del lavoro

Royal Schiphol Group zoekt een Functional Application Manager die verantwoordelijk is voor het beheer, de optimalisatie en instandhouding van commerciële digitale diensten zoals Schiphol App en Schiphol.nl.

Je werkt in een Agile omgeving met productowners en servicedesks en vertaalt zakelijke behoeften naar wijzigingsverzoeken. Je rapporteert aan de Customer Success Manager en draagt bij aan omzetgroei en klantwaarde.