Aftersales Manager - KPI Driven Klantbeleving Leiding

Van Mossel; Amstelveen; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Van Mossel Peugeot Amstelveen zoekt een gedreven Aftersales Manager die leiding geeft aan de aftersalesreceptie en KPI's behaalt. Je stuurt het team aan, analyseert rapportages en zorgt voor uitstekende klantbeleving en efficiënte processen.

Je hebt HBO werk- en denkniveau, ervaring in aftersales binnen automotive, en ervaring met KPI-gedreven teams. Je weet mensen te inspireren en samenwerkingen met werkplaats en afdelingen te optimaliseren.

Qualifications

• Nederlands beheersen als basisvereiste.
• Ervaring in aftersalesfunctie binnen de automotive.
• Ervaring met aansturen van een team en KPI-gestuurd werken.
• Klantgerichte instelling en analytisch vermogen.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en motiveren van de aftersalesteam.
• Realiseren en bewaken van KPI's op klanttevredenheid, omzet en rendement.
• Analyseren van rapportages en vertalen naar verbeteracties.
• Optimaliseren van werkprocessen en verhogen van efficiëntie.

Skills

Nederlands

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Van Mossel Peugeot Amstelveen zoekt een gedreven Aftersales Manager die leiding geeft aan de aftersalesreceptie en KPI's behaalt. Je stuurt het team aan, analyseert rapportages en zorgt voor uitstekende klantbeleving en efficiënte processen.

Je hebt HBO werk- en denkniveau, ervaring in aftersales binnen automotive, en ervaring met KPI-gedreven teams. Je weet mensen te inspireren en samenwerkingen met werkplaats en afdelingen te optimaliseren.