Aftersales Backoffice Specialist - Automotive

Story Nijmegen; Nijmegen; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting op auto’s, delen en

Vitaliteitsbudget €240 netto/jaar

Lease a Bike

Teamuitjes en borrels

Job summary

Story Nijmegen zoekt een administratieve allrounder voor de aftersales backoffice in Nijmegen. Je beheert online afspraken, verwerkt en factureert werkzaamheden, behandelt teleservicemeldingen en volgt leads telefonisch op.

Je levert werkvoorbereiding 2–3 dagen voor de afspraak en ondersteunt de servicebalie waar nodig. Het bedrijf biedt doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires.

Qualifications

• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en kunt klanten telefonisch professioneel te woord staan.
• Je bent commercieel ingesteld en werkt nauwkeurig in je administratie.
• Je ervaring heeft binnen de automotive-sector.

Responsibilities

• Verzorgen en beheren van de aftersales backoffice.
• Verwerken en inplannen van online afspraken volgens vaste werkwijze.
• Afhandelen van teleservicemeldingen en follow-up van leads.
• Verwerken en factureren van uitgevoerde werkzaamheden.
• Werkvoorbereiding 2 tot 3 dagen voorafgaand aan de afspraakdatum.
• Ondersteunen van de servicebalie waar nodig.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantcommunicatie

Commercieel inzicht

Telefonische klantenservice

Job description

Story Nijmegen zoekt een administratieve allrounder voor de aftersales backoffice in Nijmegen. Je beheert online afspraken, verwerkt en factureert werkzaamheden, behandelt teleservicemeldingen en volgt leads telefonisch op.

Je levert werkvoorbereiding 2–3 dagen voor de afspraak en ondersteunt de servicebalie waar nodig. Het bedrijf biedt doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires.