After Sales Manager - International Service Leader

Defenture; Tiel; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Defenture zoekt een Manager Aftersales voor de vestiging in Tiel om een groeiende, internationale serviceorganisatie op te bouwen en verder uit te bouwen. Je leidt de Aftersales-activiteiten en rapporteert rechtstreeks aan de Chief Commercial Officer, met als doel de operationele inzetbaarheid en klanttevredenheid te maximaliseren.

Je vertaalt klantbehoeften naar onderhoudscontracten, lifecycle support en trainingen, en werkt nauw samen met Sales, Engineering, Program Management en Operations.

Responsibilities

• Opbouwen, aansturen en verder professionaliseren van de Aftersales-organisatie.
• Zorgen voor een schaalbare, internationaal opererende serviceorganisatie die de vloot gedurende de volledige levenscyclus ondersteunt.
• Vertalen van klantbehoeften naar onderhoudscontracten, lifecycle support, spare parts-concepten en trainingen.

Job description

Defenture zoekt een Manager Aftersales voor de vestiging in Tiel om een groeiende, internationale serviceorganisatie op te bouwen en verder uit te bouwen. Je leidt de Aftersales-activiteiten en rapporteert rechtstreeks aan de Chief Commercial Officer, met als doel de operationele inzetbaarheid en klanttevredenheid te maximaliseren.

Je vertaalt klantbehoeften naar onderhoudscontracten, lifecycle support en trainingen, en werkt nauw samen met Sales, Engineering, Program Management en Operations.