Adventure-Ready Camper Van Service Lead

Ventje; Holkerveen; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Ventje in Holkerveen bouwt camperbussen en zoekt een service manager die klanten volgt van eerste contact tot afhandeling. Je luistert naar eigenaren, bepaalt wat er aan de hand is en regelt de beste oplossing, van een telefoontje tot een afspraak bij de werkplaats.

Tijdens de afspraak begeleid je eigenaren samen met de werkplaats, overleg je met planning en productie en zorg je dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je onderhoudt veel contact met eigenaren en werkt nauw samen met het team.

Responsibilities

• Luisteren naar het verhaal van de Ventje-eigenaren en uitzoeken wat er aan de hand is.
• Regelen van afspraken, afstemmen met planning en productie.
• Eigenaren bij de afspraak begeleiden en samen met de werkplaats het probleem oplossen.
• Contact onderhouden met eigenaren en collega’s die Ventjes bouwen.

Job description

Ventje in Holkerveen bouwt camperbussen en zoekt een service manager die klanten volgt van eerste contact tot afhandeling. Je luistert naar eigenaren, bepaalt wat er aan de hand is en regelt de beste oplossing, van een telefoontje tot een afspraak bij de werkplaats.

Tijdens de afspraak begeleid je eigenaren samen met de werkplaats, overleg je met planning en productie en zorg je dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je onderhoudt veel contact met eigenaren en werkt nauw samen met het team.