Operations Leader: Planning, Montage & Service

Vankootentuinenbuitenleven; Netherlands; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Van Kooten Tuin & Buiten Leven zoekt een Manager Operations die eindverantwoordelijk is voor planning, montage en service. Je stuurt werkvoorbereiding, planning, montageteams en chauffeurs aan en rapporteert direct aan de directie.

Je vertaalt strategie naar de dagelijkse operatie, bewaakt de klantreis en zet structurele procesverbeteringen door. Een natuurlijke leider met focus op efficiency en kwaliteit wordt gezocht.

Qualifications

• Ruime ervaring in operationele leidinggevende rol.
• Sterk in plannen, logistiek en capaciteitsmanagement.
• Ervaring met serviceprocessen en klantbeleving.
• Affiniteit met procesverbetering en KPI bewaking.
• Leidinggevende ervaring en zakelijk inzicht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met Business Central is een pré.

Responsibilities

• Aansturen en optimaliseren van werkvoorbereiding, planning, montageteams en chauffeurs
• Eindverantwoordelijk voor aftersales, klantenservice, service en nazorg van montageprojecten
• Bewaken en verbeteren van de customer journey binnen montage en service
• Opstellen en realiseren van een realistische capaciteits- en personeelsplanning
• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van structurele procesverbeteringen
• Coachen, ontwikkelen en aanspreken van medewerkers en bedrijfsleiders op resultaat en kwaliteit

Skills

Leiderschap

Planning

Logistiek

Klantenservice

Procesoptimalisatie

KPI's

Communicatie

Nederlands

Tools

Business Central

Job description

Van Kooten Tuin & Buiten Leven zoekt een Manager Operations die eindverantwoordelijk is voor planning, montage en service. Je stuurt werkvoorbereiding, planning, montageteams en chauffeurs aan en rapporteert direct aan de directie.

Je vertaalt strategie naar de dagelijkse operatie, bewaakt de klantreis en zet structurele procesverbeteringen door. Een natuurlijke leider met focus op efficiency en kwaliteit wordt gezocht.