Administratief Medewerker Schuldhulpverlening

Kenniscentrum Sociaal Domein; Amstelveen; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende baan

Prettige werkomgeving

Salaris volgens gemeente CAO

Ontwikkelingsmogelijkheden

Toegang tot online leerplatform

Clubdagen en evenementen

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein in Amstelveen is op zoek naar een Administratief Medewerker Schuldhulpverlening. Je ondersteunt de consulenten bij dossiers, registratie en communicatie met schuldeisers.

Je werkt nauwkeurig, hebt een mbo-opleiding en affiniteit met schuldhulpverlening. Je bent digitaal vaardig, flexibel en werkt collegiaal samen met het team.

De functie biedt ruimte voor ontwikkeling en een marktconform salaris volgens de gemeente CAO.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Ervaring binnen een gemeente is een pré.
• Affiniteit met schuldhulpverlening.
• Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
• Je bent digitaal vaardig en kunt werken met systemen.
• Je bent communicatief vaardig en professioneel met schuldeisers en collega's.
• Je bent flexibel en kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je werkt graag samen en bent collegiaal.
• Je bent betrokken en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Je ondersteunt consulenten bij het aanmaken en bijhouden van dossiers.
• Je maakt nieuwe aanmeldingen aan en richt dossiers in het registratiesysteem.
• Je controleert dossiers op volledigheid en juistheid.
• Je voert schulden op een uniforme en zorgvuldige manier in de dossiers.
• Je schrijft schuldeisers aan en bewaakt reactietermijnen.
• Je neemt indien nodig telefonisch contact op met schuldeisers.
• Je stemt regelmatig af met collega's binnen het administratieteam.
• Je draagt bij aan een zorgvuldige administratieve ondersteuning van het proces.

Skills

Administratieve vaardigheden

Digitaal vaardig

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Flexibel

Oplossingsgericht

Education

MBO-opleiding afgerond

Tools

Registratiesysteem

Job description

Administratief Medewerker Schuldhulpverlening

Als Administratief Medewerker Schuldhulpverlening ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van inwoners met schulden. Je ondersteunt de consulenten Schuldhulpverlening door een groot deel van de administratieve werkzaamheden rondom hun dossiers uit te voeren. Hierdoor hebben zij meer tijd voor de persoonlijke begeleiding van inwoners.

Je houdt je onder andere bezig met het aanmaken en controleren van nieuwe dossiers, het verwerken van schulden en de communicatie met schuldeisers. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat dossiers zorgvuldig, volledig en op een uniforme manier worden opgebouwd.

Wat je gaat doen:

• Je ondersteunt consulenten Schuldhulpverlening bij het aanmaken en bijhouden van dossiers;

• Je maakt nieuwe aanmeldingen aan en richt dossiers in binnen het registratiesysteem;

• Je controleert nieuwe dossiers op volledigheid en juistheid;

• Je voert schulden op een uniforme en zorgvuldige manier op in de dossiers;

• Je schrijft schuldeisers aan tijdens het regelen van schulden;

• Je bewaakt reactietermijnen en stuurt schuldeisers tijdig een herinnering;

• Je neemt indien nodig telefonisch contact op met schuldeisers;

• Je zorgt ervoor dat dossiers uniform en overzichtelijk worden opgebouwd;

• Je voert administratieve herstelwerkzaamheden uit wanneer gegevens ontbreken of niet correct zijn verwerkt;

• Je stemt regelmatig af met collega’s binnen het administratieteam;

• Je hebt veel contact met consulenten Schuldhulpverlening en ondersteunt hen bij administratieve vraagstukken;

• Je draagt bij aan een zorgvuldige en efficiënte administratieve ondersteuning van het schuldhulpverleningsproces.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding;

• Werkervaring binnen een gemeente is een pré;

• Je hebt affiniteit met schuldhulpverlening;

• Je bent administratief sterk en werkt zorgvuldig en nauwkeurig;

• Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met administratieve systemen;

• Je bent communicatief vaardig en kunt professioneel contact onderhouden met schuldeisers en collega’s;

• Je bent flexibel en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden;

• Je werkt graag samen en bent collegiaal ingesteld;

• Je bent betrokken en oplossingsgericht in de uitvoering van je werkzaamheden.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.