Storingscoördinator

Unique; Oss; On-site; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Toegang tot opleidingen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Job summary

Unique zoekt een storingscoördinator die in het hart van onze operatie staat, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je coördineert storingen en ondersteunt monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen bewaakt.

Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer. Je werkt in een 24/7-ploegendienst en geeft duidelijke instructies, bestelt materialen en

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd optreden in gesprekken met monteurs en technische collega's.
• Analytisch sterk, stressbestendig en affiniteit met techniek.

Responsibilities

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst.
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen.
• Bestellen van materialen en bewaakten van voorraad, levertijden en kosten.
• Registreren van incidenten, acties en bijzonderheden in het logboek.
• Correct administratief en financieel afhandelen van incidenten.
• Monitoren van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken en afwijkingen direct opvolgen.
• Afhandelen van meldingen, uitvoeren van analyses en aansturen van technici en externe partijen waar nodig.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Analytisch denkvermogen

Affiniteit met techniek

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als storingscoördinator werk je in het hart van onze operatie, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van storingen en het ondersteunen van monteurs, terwijl je de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken bewaakt. Met jouw analytische vaardigheden en stressbestendigheid zorg je voor een soepele afhandeling van incidenten en een optimale samenwerking tussen klanten, monteurs en de meldkamer.

Wat je gaat doen:

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst;
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen;
• Bestellen van materialen en bewaken van voorraad, levertijden en kosten;
• Registreren van incidenten, acties en bijzonderheden in het logboek;
• Correct administratief en financieel afhandelen van incidenten;
• Monitoren van kritieke systemen, zoals bruggen, sluizen, windparken en andere infrastructurele objecten, en afwijkingen direct opvolgen;
• Afhandelen van meldingen, uitvoeren van analyses en aansturen van technici en externe partijen waar nodig.

Wat bieden we jou

• Een basissalaris tussen €2.914 en €3.136 bruto per maand, aangevuld met een toeslag van 30% vanwege het 5-ploegenrooster;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek binnen een 5-ploegendienst;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis;
• Een uitstekende pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 17,7%;
• Toegang tot circa 1.250 opleidingen en trainingen om jouw professionele groei te ondersteunen.

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht;
• Je hebt ervaring met technische coördinatie, planning of een meldkameromgeving, beschikt over kennis van glasvezelinstallatie óf hebt een sterk administratief profiel met affiniteit voor techniek;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan zelfverzekerd optreden in gesprekken met monteurs en technische collega's;
• Je bent stressbestendig en besluitvaardig;
• Analytisch sterk en affiniteit met techniek;
• Nieuwe systemen krijg je snel onder de knie;
• Bereidheid om in een 5-ploegendienst (24/7) te werken. 2x dag (07:00 - 15:30), 2x avond (15:00 uur - 23:30 uur), 2x nacht (23:00 uur - 07:30), 4 dagen vrij.

Over het bedrijf

Dit bedrijf werkt dagelijks aan de aanleg en het onderhoud van glasvezelnetwerken door heel Nederland voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Met vakmanschap, innovatie en een sterke focus op kwaliteit zorgen zij voor snelle en betrouwbare verbindingen en leveren zij een belangrijke bijdrage aan de verdere digitalisering van Nederland. De organisatie kenmerkt zich door een hechte en betrokken cultuur, waarin collega’s op elkaar kunnen rekenen en persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Je komt terecht in een informele, nuchtere Brabantse werkomgeving waar hard werken hand in hand gaat met collegialiteit, samenwerking en een gezonde dosis humor. Nieuwe medewerkers worden uitgebreid begeleid tijdens hun inwerkperiode en krijgen volop mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen via opleidingen, trainingen en doorgroeikansen.

Salarisomschrijving

€2914 - €4076 monthly

Uren

39 - 40

Dienstverband

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €2.914,- tot €4.076,-

Contract: fulltime