Medewerker Meldkamer

Unique; Oss; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling 17,7%

Toegang tot circa 1.250 opleidingen en

Job summary

Unique in Oss is op zoek naar een storingscoördinator die de spil is in onze 24/7-operatie. Je bewaakt de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals glasvezelnetwerken en brug-/sluis-systemen en zorgt voor snelle afhandeling van incidenten samen met monteurs, klanten en de meldkamer.

Jouw analytische blik en stressbestendigheid helpen bij het plannen, aansturen en monitoren van systemen. Wij bieden een 5-ploegendienst, fulltime werkweek en uitzicht op vast dienstverband, plus opleidings- en

Qualifications

• Analytisch en stressbestendig
• MBO+ werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht
• Ervaring met technische coördinatie, planning of meldkameromgeving
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd in gesprekken
• Bereidheid om in een 24/7-ploegendienst te werken
• Snel nieuwe systemen eigen maken en besluitvaardig

Responsibilities

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst
• Ondersteunen van monteurs op afstand en geven van duidelijke werkinstructies
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en beheren van verwachtingen
• Monitoren van kritieke systemen en direct opvolgen van afwijkingen
• Registreren en administratief afhandelen van incidenten, inclusief financiële rapportage

Skills

Analytisch

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Nederlands beheersen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als storingscoördinator ben jij de spil in onze 24/7-operatie. Je bewaakt de beschikbaarheid van kritieke systemen zoals bruggen, sluizen en glasvezelnetwerken. Met jouw analytische blik en stressbestendigheid zorg je ervoor dat storingen snel en effectief worden opgelost. Je werkt nauw samen met monteurs, klanten en de meldkamer om incidenten soepel af te handelen en processen te optimaliseren. Deze rol biedt een unieke kans om techniek en coördinatie te combineren in een dynamische omgeving.

Wat ga je doen

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst.
• Ondersteunen van monteurs op afstand en geven van duidelijke werkinstructies.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en beheren van verwachtingen.
• Monitoren van kritieke systemen en direct opvolgen van afwijkingen.
• Registreren en administratief afhandelen van incidenten, inclusief financiële rapportage.

Wat bieden we jou

• Een basissalaris tussen €2.914 en €3.136 bruto per maand, aangevuld met een toeslag van 30% vanwege het 5-ploegenrooster;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek binnen een 5-ploegendienst;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis;
• Een uitstekende pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 17,7%;
• Toegang tot circa 1.250 opleidingen en trainingen om jouw professionele groei te ondersteunen.

Functie-eisen

We zoeken een analytische en stressbestendige professional met affiniteit voor techniek.

• MBO+ werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Ervaring met technische coördinatie, planning of meldkameromgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerd in gesprekken.
• Bereidheid om in een 24/7-ploegendienst te werken.
• Snel nieuwe systemen eigen maken en besluitvaardig.

Over het bedrijf

Gelegen in Oss, speelt dit bedrijf een belangrijke rol in de aanleg en het onderhoud van glasvezelnetwerken door heel Nederland. Met een sterke focus op vakmanschap, innovatie en kwaliteit zorgen zij dagelijks voor snelle en betrouwbare verbindingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. De organisatie draagt actief bij aan de verdere digitalisering van Nederland en biedt een werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Werknemers ervaren een informele en nuchtere Brabantse cultuur, waar hard werken wordt gecombineerd met collegialiteit en een gezonde dosis humor.
Het team waarin je terechtkomt, bestaat uit betrokken en ervaren collega’s die nauw samenwerken om storingen efficiënt op te lossen en klanten optimaal te ondersteunen. Met een mix van technische en administratieve expertise biedt het team een uitstekende balans tussen professionaliteit en toegankelijkheid. Nieuwe medewerkers worden begeleid door een buddy-systeem en krijgen de kans om zich verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen. Samenwerking, kennisdeling en een prettige werksfeer staan hier hoog in het vaandel.

Salarisomschrijving

€2914 - €4076 monthly

Uren

39 - 40

Dienstverband

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

€2.914,- tot €4.076,-

Contract:

fulltime