Account Support Specialist — Customer Success

Smart Talent B.V.

Waddinxveen

On-site

EUR 30,000 - 40,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Duurzaam kantoor

Online leerplatform (100+ trainingen)

Fietsplan

Pensioenregeling

Vrijdagmiddagborrels

25 vakantiedagen (+5 koopbaar)

Koffiebar/Coffee corners

Job summary

LC Packaging zoekt een Account Support Representative die proactief klanten ondersteunt en backoffice-werkzaamheden uitvoert. Je werkt nauw samen met Account Managers, beheert offertes, orders en facturen en onderhoudt relaties met productiepartners.

De functie vereist minimaal een MBO-4/ HBO-opleiding met relevante ervaring, uitstekende beheersing van NL/EN en een hands-on, teamgerichte instelling. Een dynamische, internationale omgeving en ruimte voor ontwikkeling kenmerken deze rol, gevestigd

Qualifications

Kandidaten hebben minimaal een MBO 4-diploma met relevante werkervaring (minimaal 5–10 jaar).
Daarnaast is een HBO-opleiding gewenst met minimaal 1 jaar werkervaring.
Kennis van ERP/CRM-systemen is wenselijk, Excel is een pré.
Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

Nauw samenwerken met Account Managers om uitstekende klantenservice te bieden.
Backoffice beheer: van inkoop/verkoop, offertes tot orders en facturen.
Beheren van materiaal sourcing met productiepartners, prijsafspraken en offertes.
Samenwerken met andere afdelingen zoals Supply Chain, Warehouse, Quality.
Beheren van orders en productieplanningen in samenspraak met partners.
Zorgdragen voor nette documentatie en naleving van bedrijfsbeleid.
Zorg dragen voor hoge klanttevredenheid.