2e Lijn IT Support Engineer – Zorgtech & Netwerken

RAM Infotechnology B.V.; Almere; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

CuraTec Zorgtechnologie zoekt een Support Engineer voor onze servicedesk in Almere. Je levert tweedelijns IT-ondersteuning aan zorgklanten, analyseert vragen en lost op of schakelt door naar collega’s. Je denkt mee over verbeteringen en registreert alles nauwkeurig in het ticketsysteem.

Vereisten: mbo-4 diploma in ICT/Networking/Elektrotechniek of Cyber Security, relevante IT-support ervaring, kennis van netwerken, telefonie en cloud-producten, en vloeiend Nederlands.

Qualifications

• MBO-4 diploma in ICT, Networking, Elektrotechniek of Cyber Security.
• Relevante werkervaring in IT-support.
• Kennis van netwerken, telefonie en cloud-producten vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Tweedelijns support leveren aan zorgklanten.
• Vragen analyseren en zelfstandig oplossen of doorzetten naar collega.
• Actief meedenken over verbeteringen en registreren in het ticketsysteem.

Skills

Netwerken

Telefonie

Cloud-producten

Analytisch

Communicatief

Proactief

Leergierig

Education

MBO-4 diploma in ICT/Networking/Elektrotechniek of Cyber Security

Job description

CuraTec Zorgtechnologie zoekt een Support Engineer voor onze servicedesk in Almere. Je levert tweedelijns IT-ondersteuning aan zorgklanten, analyseert vragen en lost op of schakelt door naar collega’s. Je denkt mee over verbeteringen en registreert alles nauwkeurig in het ticketsysteem.

Vereisten: mbo-4 diploma in ICT/Networking/Elektrotechniek of Cyber Security, relevante IT-support ervaring, kennis van netwerken, telefonie en cloud-producten, en vloeiend Nederlands.