24/7 Meldkamer Centralist – Storingen & Veiligheid

Waternet; Amsterdam; Presencial; EUR 37 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaris tussen €3.282 en €4.200 per 36

27% Individueel Keuze Budget

Resumo da oferta

Waternet zoekt een Centralist Meldkamer in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en zorgt 24/7 voor snelle, professionele eerste lijns aanpak. Je werkt volgens vaste kaders en wetten en schakelt met interne en externe partijen.

Je richt je op verstoringen voor Afvalwater, Drinkwater en Watersystemen, registreert meldingen, beoordeelt urgentie en levert waar mogelijk direct oplossingen of schakelt door naar collega’s. Een ambitieuze rol met ruimte voor ontwikkeling.

Qualificações

• Vereist MBO 4 diploma.
• Minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare functie/branche.
• Bereid om interne opleidingen te volgen (Meldkamer, LCMS, Samenwerken, gesprekstechniektrainingen).
• Spreekt goed Engels en kan goed typen.

Responsabilidades

• Neem meldingen aan via telefoon en e-mail en kijk snel naar de kern van het probleem.
• Registreer meldingen zorgvuldig en leg basis voor analyse.
• Beoordeel en classificeer storingen en bepaal urgentie.
• Geef direct een oplossing of zet meldingen door naar collega’s/partners.
• Analyseer storingen, stel prioriteiten en maak meldingen gereed voor uitvoering.
• Stel bodemadviezen op en signaleer afwijkingen zoals stadsdrukveranderingen.
• Reageer op alarmmeldingen en handel dit af in overleg met de Senior Centralist.
• Bewak veiligheid van collega’s en derden via wekkerfunctie.

Conhecimentos

Blind typen

Engels

Samenwerken

Formação académica

MBO 4 diploma

Descrição da oferta de emprego

Waternet zoekt een Centralist Meldkamer in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en zorgt 24/7 voor snelle, professionele eerste lijns aanpak. Je werkt volgens vaste kaders en wetten en schakelt met interne en externe partijen.

Je richt je op verstoringen voor Afvalwater, Drinkwater en Watersystemen, registreert meldingen, beoordeelt urgentie en levert waar mogelijk direct oplossingen of schakelt door naar collega’s. Een ambitieuze rol met ruimte voor ontwikkeling.