Customer-Focused Sales & Service Specialist

Manjoy Gadget Malaysia SDN BHD; Brinchang; On-site; MYR 22,000 - 31,000; Full time

Job summary

Manjoy Gagdet Malaysia Sdn Bhd sedang mencari kakitangan kedai untuk memberi layanan pelanggan yang mesra, menjelaskan ciri produk dan mempromosikan barang mengikut kehendak pelanggan. Jawatankuasa ini menuntut personaliti menarik, sopan, sabar, dan kemampuan bercakap dengan lancar untuk membina hubungan baik dengan pelanggan serta menyampaikan maklumat promosi dari ibu pejabat.

Tanggungjawab lain termasuk menjaga kebersihan kedai, melaporkan masalah kepada Branch Leader jika berlaku kejadian

Responsibilities

• Memberi layanan baik dan mempromosikan produk kepada pelanggan dengan menjelaskan ciri produk yang sesuai mengikut kehendak pelanggan.
• Pastikan personaliti sentiasa menarik, sopan, mesra serta sabar semasa dan selepas perkhidmatan penjualan untuk membina hubungan dengan pelanggan.
• Bercakap dengan lancar dan boleh berhadapan pelanggan.
• Fahami kehendak dan keprihatinan pelanggan untuk memberi kualiti perkhidmatan terbaik.
• Bertanggungjwab memastikan kebersihan kedai dalam semua aspek termasuk rak, stor, lantai, bilik air dan sebagainya supaya sentiasa bersih.
• Mendapatkan pengetahuan produk dan trend pasaran dengan memahami ciri produk dan keperluan pasaran agar mencapai penjualan yang lebih tinggi.
• Memahami promosi dan kempen terbaru yang diumumkan oleh Ibu Pejabat dan menyampaikan maklumat dan perincian yang tepat kepada pelanggan.
• Membuat laporan segera kepada ‘Branch Leader’ atau pihak pengurusan kedai jika berlaku sebarang masalah, kecurian, kehilangan barang atau perbuatan jenayah lain.
• Sentiasa aktif dan memberi respon pantas kepada setiap maklumat yang diterima dalam Group Whatsapp Ibu Pejabat atau cawangan Manjoy Gagdet Malaysia Sdn Bhd.

Job description

Manjoy Gagdet Malaysia Sdn Bhd sedang mencari kakitangan kedai untuk memberi layanan pelanggan yang mesra, menjelaskan ciri produk dan mempromosikan barang mengikut kehendak pelanggan. Jawatankuasa ini menuntut personaliti menarik, sopan, sabar, dan kemampuan bercakap dengan lancar untuk membina hubungan baik dengan pelanggan serta menyampaikan maklumat promosi dari ibu pejabat.

Tanggungjawab lain termasuk menjaga kebersihan kedai, melaporkan masalah kepada Branch Leader jika berlaku kejadian