Control Center Specialist I — Customer Ops (KL)

MWI Animal Health; Kuala Lumpur; On-site; MYR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Rémunération concurrentielle

Job summary

MWI Animal Health à Kuala Lumpur recherche un Specialist I - Control Center pour exécuter des opérations de support client. Ce rôle exige une coordination efficace des demandes et un maintien de la conformité opérationnelle.

Le candidat idéal aura 2 ans d'expérience en support client et possédera un diplôme de niveau secondaire. Un engagement envers l'excellence dans le service client est essentiel.

Qualifications

• 2+ ans d'expérience en opérations client ou coordination de service.
• Diplôme de niveau secondaire ou GED requis.
• Certifications en service à la clientèle ou gestion de centre de contact préférées.

Responsibilities

• Exécute les opérations clients conformément aux normes établies.
• Coordonne et priorise un ensemble de cas ou demandes.
• Communique avec les équipes internes pour clarifier les exigences.

Skills

Service client

Coordination de service

Analyse de données

Communication interne

Education

Diplôme de niveau secondaire ou équivalent

Job description

MWI Animal Health à Kuala Lumpur recherche un Specialist I - Control Center pour exécuter des opérations de support client. Ce rôle exige une coordination efficace des demandes et un maintien de la conformité opérationnelle.

Le candidat idéal aura 2 ans d'expérience en support client et possédera un diplôme de niveau secondaire. Un engagement envers l'excellence dans le service client est essentiel.