Workshop Manager

Jobtailor; San Luis Potosí; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor en México, San Luis Potosí, busca un líder de equipo para supervisar un grupo de representantes de servicio técnico. La persona será el primer punto de contacto para clientes y trabajará para mantener relaciones sólidas y resolver consultas y reclamaciones.

Se valorará experiencia en gestión de relaciones con clientes y capacidad para coordinar acciones entre ventas y soporte. Se ofrece un rol estable con oportunidades de desarrollo y viaje moderado (0–25%).

Formación

• Universitario / Postgrado (Máster).
• 0-25% Viajes necesarios
• Gestión de Relaciones con el Cliente.

Responsabilidades

• Oversees the efforts of a team of technical service representatives
• Maintains ongoing relationships with key customers
• Acts as first point of contact for customer inquiries and complaints

Conocimientos

Gestión de Relaciones con el Cliente

Liderazgo de equipos

Educación

Universitario / Postgrado (Máster)

Descripción del empleo

Responsibilities

• Oversees the efforts of a team of technical service representatives
• Maintains ongoing relationships with key customers
• Acts as first point of contact for customer inquiries and complaints

Requirements

• Universitario / Postgrado (Máster)
• 0-25% Viajes necesarios
• Gestión de Relaciones con el Cliente

Core Competencies

Demonstrates expertise in customer relationship management and team leadership, ensuring effective communication and resolution of customer inquiries and complaints.