Vendor Excellence Analyst, Supply Chain, Mexico

Amazon; Tepotzotlán; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon busca un Especialista en Supply Chain enfocado en el seguimiento diario de recolecciones con vendors para garantizar entregas puntuales y cumplimiento de normas. Se requiere análisis de datos, capacidad de identificar patrones y comunicar incidencias a tiempo, trabajando estrechamente con proveedores y equipos internos.

El candidato ideal posee experiencia en cadenas de suministro y habilidades de comunicación en español, con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno

Formación

• Experiencia con Excel.
• 1+ años de experiencia en cadena de suministro.
• Conocimiento de estadísticas u otras técnicas analíticas.
• Experiencia trabajando en entornos de ritmo rápido y gestionando carga de trabajo incluso en estrés.
• Experiencia en un campo o negocio centrado en el cliente.
• Comunicación verbal y escrita efectiva en español.

Responsabilidades

• Trabajar en un entorno ambiguo donde las soluciones finales no siempre son claras.
• Dar seguimiento diario a las recolecciones programadas con los vendors, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de ejecución.
• Comunicar proactivamente disrupciones en la operación (retrasos, ausencias de transportista u otros riesgos).
• Colaborar con los vendors para implementar mejoras operativas que brinden la mejor experiencia.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos e implementar acciones correctivas.
• Elaborar el reporte diario de cierre de operación con el desempeño, disrupciones y acciones tomadas.
• Tomar ownership de los problemas operativos y escalar oportunamente cuando sea necesario.
• Gestionar KPIs de recolección y generar informes métricos recurrentes.
• Ejecutar los SOPs del programa WePay y revisar resultados con las partes interesadas.
• Colaborar en el desarrollo y actualización de documentos de trabajo estándar.

Conocimientos

Excel

Supply chain

Statistics

Fast-paced env

Customer focus

Spanish comms

Descripción del empleo

Description

Ubicación: Prologis Park Cedros Bodega 3: Autopista Mex-Qro Km 42.5 Barrio Texcacoa, Tepotzotlan, Estado de Mexico, 54600.

Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Supply Chain es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.

En Amazon nos esforzamos por encontrar la manera más rápida y confiable de entregar paquetes a nuestros clientes. El equipo de Inbound Services Supply Chain busca un Vendor Excellence Specialist enfocado en el seguimiento diario de las recolecciones que se realizan con los vendors. Este puesto requiere una persona con habilidades para identificar patrones y cualquier disrupción en la operación, junto con la capacidad de examinar detalles, prever implicaciones y escalar de manera oportuna.

El candidato debe ser analítico, capaz de profundizar en las causas raíz y proponer soluciones a los problemas identificados. Se espera que haga seguimiento de los viajes planificados día a día para que las recolecciones se ejecuten y se entreguen a tiempo; en caso de disrupciones, deberá avisar a los equipos correspondientes para una pronta solución. Es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva con proveedores, el equipo interno de Torre de Control y los almacenes, trabajando de la mano con ellos para ofrecer la mejor experiencia a los vendors de Amazon.

Key job responsibilities

• Trabajar en un entorno ambiguo donde las soluciones finales no siempre son claras.

• Dar seguimiento diario a las recolecciones programadas con los vendors, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de ejecución.

• Comunicar proactivamente disrupciones en la operación (retrasos, ausencias de transportista u otros riesgos).

• Colaborar con los vendors para implementar mejoras operativas que brinden la mejor experiencia.

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos e implementar acciones correctivas.

• Elaborar el reporte diario de cierre de operación con el desempeño, disrupciones y acciones tomadas.

• Tomar ownership de los problemas operativos y escalar oportunamente cuando sea necesario.

• Gestionar KPIs de recolección y generar informes métricos recurrentes.

• Ejecutar los SOPs del programa WePay y revisar resultados con las partes interesadas.

• Colaborar en el desarrollo y actualización de documentos de trabajo estándar.

#AmazonMexico

Basic Qualifications

• Experience with Excel

• 1+ years of supply chain experience

• Knowledge of statistics or other analytical techniques

• Experience working in fast paced environments, and managing workload even during times of stress, or escalated activity

• Experience in a customer-focused field or business

• Comunicación efectiva verbal y escrita en español.

Preferred Qualifications

• Experiencia previa en cadena de suministro, logística o gestión de proveedores.

• Inglés básico (lectura y escritura).

• Familiaridad con metodologías de mejora continua

• Experiencia trabajando con métricas operativas y reporteo diario de desempeño.

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