Vendedor de Piso

AutoZone; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 134,000 - 190,000; Full time

Job summary

AutoZone busca un/a Asesor/a de tienda para apoyar en piso de ventas, atención al cliente y operaciones de caja. Deberá realizar acomodo de mercancía, ejecutar planogramas, escanear productos, frenteo y etiquetado, y colaborar en apertura y cierre de la tienda. Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas.

La función implica atención directa al cliente, gestión de inventarios y procesos de cobro en caja. Se requiere preparatoria terminada y experiencia previa en roles similares.

Qualifications

• Experiencia previa en almacenista, cajero o ayudante general.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para conteos.
• Frentear y etiquetar para clasificar mercancía; abrir/cerrar y limpieza del piso.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto, función y precio para cerrar ventas en mostrador y atender llamadas.
• Ejecutar transacciones en caja con dinero o tarjetas y procesar devoluciones siguiendo la política de cobro.
• La posición requiere disponibilidad de tiempo completo.

Skills

Atención al cliente

Experiencia en caja

Acomodar mercancía

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.