¡Únete a nuestro Equipo! Coordinador de Postventa

GLOBAL ENTERPRISE; México; A distancia; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Prestaciones de ley

Zona de trabajo Interlomas

Descripción de la vacante

Global Enterprise está buscando un gerente de postventa para coordinar entregas de departamentos de residencias AAA, gestionar observaciones y tickets técnicos, y asegurar la correcta documentación de cada unidad. Se requiere experiencia mínima de 3 años en postventa de desarrollos residenciales y una sólida capacidad de coordinación entre áreas.

Ofrecemos salario competitivo y prestaciones de ley; la zona de trabajo es Interlomas.

Formación

• Indispensable haber trabajado en el departamento de atención y servicio de postventa mínimo 3 años, residenciales AAA.

Responsabilidades

• Organizar y ejecutar visitas de preentrega con los clientes, documentando observaciones en sitio y estableciendo fechas claras para su corrección.
• Dar atención a los reportes post entrega, gestionando tickets técnicos o garantías y canalizando con las áreas correspondientes para su resolución.
• Gestionar la documentación de entrega: actas, checklists, reportes fotográficos y expedientes del cliente, garantizando resguardo y digitalización conforme a procesos internos.
• Recibir de obra los manuales, garantías, pólizas y fichas técnicas de los equipos entregados y asegurar que estén completos y actualizados para cada unidad.
• Coordinar con áreas involucradas la programación de entregas de departamentos.

Educación

Arquitecto Administrador / Ingeniero civil administrador / Ingeniero industria administrador

Descripción del empleo

Global Enterprise es una compañía líder en el ramo de infraestructura, Salud y Desarrollo inmobiliario.

Siendo Naúma Development Group una de sus Unidades de Negocio; Naúma es empresa líder en el desarrollo y comercialización de inmuebles residenciales AAA.

¿Te imaginas una vida llena de abundancia y crecimiento? Si buscas un cambio real y un entorno donde tu evolución personal y profesional sea prioridad, NAÚMA es tu lugar. ¡Ven y sé parte de nuestra familia!

Objetivo general

Garantizar que cada entrega de departamento representa de forma coherente, mediante una coordinación integral del proceso postventa.

Requisitos indispensables

• Indispensable haber trabajado en el departamento de atención y servicio de postventa mínimo 3 años, residenciales AAA.
• Arquitecto Administrador / Ingeniero civil administrador/ ingeniero industria administrador o afín.
• Procesos de entrega y postventa en desarrollos residenciales,Interpretación de planos arquitectónicos

Responsabilidades

• Organizar y ejecutar visitas de preentrega con los clientes, documentando observaciones en sitio y estableciendo fechas claras para su corrección.
• Dar atención a los reportes post entrega, gestionando con agilidad cualquier ticket técnico o garantía, y canalizando con las áreas correspondientes para su resolución.
• Gestionar la documentación de entrega: actas, checklists, reportes fotográficos y expedientes del cliente, garantizando su resguardo y digitalización conforme a los procesos internos.
• Recibir de obra los manuales, garantías, pólizas y fichas técnicas de los equipos entregados, y asegurar que estén completos y actualizados para cada unidad.
• Coordinar con las áreas involucradas la programación de entregas de departamentos.

Ofrecemos

• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Zona de trabajo: Interlomas