Coordinador De Postventa Inmobiliaria

The Big Job Site; Xico; Presencial; MXN 355.000 - 426.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

The Big Job Site en Huixquilucan, Estado de México, busca un profesional para coordinar entregas de departamentos de alto impacto y garantizar estándares de calidad en acabados. Se brindará atención ejecutiva y postventa a clientes AAA durante todo el proceso.

Se requiere licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil y 2–3 años de experiencia en desarrollos inmobiliarios residenciales. Se valorará manejo de garantías y coordinación entre equipos de obra y administración.

Formación

• Licenciatura concluida en Arquitectura o Ingeniería Civil (Título y cédula indispensables).
• Experiencia mínima de 2–3 años coordinando procesos de entrega y postventa.
• Experiencia en proyectos residenciales AAA.
• Conocimiento de normas de garantías en contratos de compraventa inmobiliaria.
• Manejo de tickets/incidencias y herramientas Office (Word/Excel).

Responsabilidades

• Coordinar y ejecutar visitas de preentrega y entrega final de departamentos, asegurando calidad en acabados.
• Supervisar observaciones técnicas antes de la recepción por el cliente.
• Atender directamente a clientes AAA, gestionando reportes de postventa y garantías.
• Gestionar la documentación técnica y legal: expedientes, actas, checklists, pólizas de garantía.
• Articular comunicación entre obra, contratistas y administración para programar entregas.

Conocimientos

Interpretación de planos

Gestión de garantías

Atención al cliente

Oficina (Word/Excel)

Educación

Arquitectura

Ingeniería Civil

Herramientas

Office (Word/Excel)

Descripción del empleo

Ubicación: Hacienda de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México (En Obra) Sueldo: $35,000 brutos mensuales + Prestaciones de Ley Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs. Propósito del puesto Buscamos un profesional de la construcción orientado a la excelencia para integrarse al equipo de un desarrollo vertical residencial de alto impacto. El objetivo principal de la posición es asegurar que las unidades se entreguen bajo los más estrictos estándares de calidad en acabados y brindar una atención al cliente de nivel AAA durante todo el proceso de entrega y servicio postventa. Requisitos Licenciatura concluida en Arquitectura o Ingeniería Civil (Título y Cédula indispensables).Experiencia mínima de 2 - 3 años coordinando procesos de entrega, revisión de acabados y postventa en desarrollos inmobiliarios verticales.Experiencia previa en proyectos de nivel residencial AAA.Dominio técnico en interpretación de planos, criterios de calidad en acabados de alta gama y gestión de garantías en obra.Conocimiento de la normatividad y cláusulas de garantías asociadas a contratos de compraventa inmobiliaria.Manejo de herramientas de gestión de tickets/incidencias y paquetería Office (Word y Excel intermedio-avanzado). Principales responsabilidades Coordinar y ejecutar las visitas de preentrega y entrega final de departamentos, asegurando el cumplimiento riguroso de la calidad en acabados.Supervisar la corrección detallada de observaciones técnicas antes de la recepción por parte del cliente.Brindar atención directa, ejecutiva y personalizada a clientes AAA, gestionando reportes de postventa, garantías y tickets técnicos con respuestas oportunas.Administrar la documentación técnica y legal del proceso: expedientes, actas de entrega, checklists de revisión, reportes fotográficos, manuales de usuario y pólizas de garantía.Articular la comunicación entre los equipos de obra, contratistas y administración para programar entregas conforme al avance de la construcción y asegurar la transición hacia la operación del condominio.Mantener el control y trazabilidad de bases de datos para el seguimiento de incidencias hasta su cierre definitivo.