TikTok Shop Marketplace Lead - Remote & Growth-Focused

Smart-Bamboo; Región Centro; A distancia; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Caja de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

Empleo remoto

Descripción de la vacante

Smart Bamboo busca un Marketplace Manager para liderar y optimizar su presencia en TikTok Shop en México. El candidato gestionará pedidos, devoluciones y atención al cliente, coordinando con logística y servicio para garantizar entregas eficientes.

Se requiere experiencia en e-commerce y marketplaces, especialmente en TikTok Shop, con capacidad analítica para mejorar la experiencia del cliente y los procesos. La posición es a tiempo completo y remota.

Formación

• Cinco años de experiencia en marketplaces.
• Experiencia previa en TikTok Shop y ventas de alto volumen.
• Licenciatura requerida.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos, devoluciones y reembolsos en TikTok Shop.
• Cooperar con logística para asegurar entregas puntuales.
• Analizar métricas del canal y optimizar procesos.
• Resolver incidencias y mantener la reputación de la tienda.

Conocimientos

Análisis de datos

Organización

Resolución de problemas

Gestión de múltiples tareas

Comunicación

Educación

Licenciatura

Herramientas

TikTok Shop

Descripción del empleo

Smart Bamboo busca un Marketplace Manager para liderar y optimizar su presencia en TikTok Shop en México. El candidato gestionará pedidos, devoluciones y atención al cliente, coordinando con logística y servicio para garantizar entregas eficientes.

Se requiere experiencia en e-commerce y marketplaces, especialmente en TikTok Shop, con capacidad analítica para mejorar la experiencia del cliente y los procesos. La posición es a tiempo completo y remota.