Telesales PyME Coordinator Bilingüe

Banco Plata; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de productividad

Prestaciones de ley desde el iniciocot

Modalidad presencial

Seguro de gastos médicos mayores

Descripción de la vacante

Banco Plata te invita a formar parte de su equipo en expansión en Ciudad de México. Buscamos un/a Coordinador/a Telesales PYME para liderar el canal de adquisición en campo y coordinar a Supervisores de Field Sales, diseñando estrategias y analizando KPIs.

Serás responsable de optimizar el funnel de adquisición, impulsar la productividad y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales, con foco en crecimiento sostenido.

Formación

• Experiencia mínima en ventas consultivas y desarrollo comercial.
• Capacidad para liderar Supervisores y equipos distribuidos geográficamente.
• Habilidad para definir y seguir indicadores de desempeño (KPIs).
• Gestión del funnel de adquisición y optimización de procesos comerciales.
• Conocimiento en generación y gestión de referidos y prospección de clientes.

Responsabilidades

• Desarrollar las capacidades de los Supervisores mediante coaching, feedback y planes de desarrollo para fortalecer el liderazgo y la productividad.
• Coordinar la estrategia de generación y gestión de referidos para incrementar la captación y optimizar la conversión.
• Diseñar estrategias de prospección y cobertura territorial para crecer la base de clientes.
• Supervisar el desempeño del funnel comercial y tomar acciones para maximizar la eficiencia.
• Coordinar proyectos, campañas y mejoras operativas en colaboración con áreas internas.

Conocimientos

Ventas consultivas

Liderazgo de equipos

Análisis de KPIs

Gestión de funnel

Prospección y referidos

Coaching

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.

¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!

¿Qué harás como Telesales PYME Coordinator ?

Coordinar la operación comercial del canal de adquisición en campo mediante el liderazgo de los Supervisores de Field Sales, el diseño e implementación de estrategias comerciales, el seguimiento de indicadores de desempeño y la optimización continua del funnel de adquisición, para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, incrementar la productividad del canal y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades del puesto

Desarrollo de líderes comerciales

Desarrollar las capacidades de los Supervisores mediante sesiones de coaching, retroalimentación, seguimiento de desempeño y planes de desarrollo, para fortalecer el liderazgo comercial y mejorar la productividad de los equipos.

Calidad del pipeline comercial

Coordinar la estrategia de generación y gestión de referidos mediante la identificación de oportunidades en clientes existentes, el seguimiento de prospectos y la integración de este canal al funnel de adquisición, para incrementar la captación de nuevos negocios y optimizar la conversión comercial.

Planeación estratégica del canal

Diseñar estrategias de prospección, cobertura territorial y crecimiento comercial mediante el análisis del mercado, comportamiento del funnel y oportunidades de negocio, para incrementar la adquisición de clientes y optimizar los recursos comerciales.

Gestión integral del funnel comercial

Supervisar el desempeño del funnel comercial mediante el monitoreo de indicadores, calidad de prospectos y conversión en cada etapa, para identificar desviaciones, implementar acciones correctivas y maximizar la eficiencia comercial.

Gestión de proyectos e iniciativas comerciales

Coordinar la implementación de proyectos, campañas comerciales y mejoras operativas mediante la colaboración con áreas internas, para incrementar la productividad, eficiencia y escalabilidad del canal.

Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales

Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, procesos internos y lineamientos regulatorios mediante auditorías operativas, seguimiento a incidencias y revisión de la calidad de ejecución, para mitigar riesgos operativos y reputacionales.

Mejora continua

Identificar oportunidades de optimización mediante el análisis de procesos, retroalimentación del equipo y resultados comerciales para implementar iniciativas que incrementen la productividad, reduzcan tiempos de respuesta y mejoren la experiencia del cliente.

Requisitos de la posición

Experiencia mínima de 5 años en ventas consultivas, adquisición de clientes o desarrollo comercial bajo modelos Hunter

Experiencia mínima de 2 años liderando Supervisores, Coordinadores o equipos comerciales.

Experiencia en administración de equipos comerciales distribuidos geográficamente.

Experiencia en desarrollo e implementación de estrategias de adquisición de clientes y expansión territorial.

Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores comerciales y funnels de conversión.

Experiencia en implementación de iniciativas para mejorar la productividad y el desempeño comercial.

Deseable experiencia en empresas Fintech, banca, medios de pago, telecomunicaciones, delivery o compañías de alto crecimiento (Rappi, Didi, fintechs, telcos, etc.)

• Bono de productividad
• Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
• Modalidad presencial
• Seguro de gastos médicos mayores

Horarios

Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.