Técnico de Mantenimiento: Servicio al Cliente y Calidad

EPTA; Monterrey; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Epta en Monterrey busca personal para visitas de inspección a tiendas de autoservicio, brindando servicio y soporte al cliente durante las visitas.

Participarás en la elaboración de informes de servicios, manteniendo la relación con los gerentes de zona y supervisores, buscando calidad y crecimiento de ventas.

La empresa ofrece desarrollo profesional, capacitación continua y horario flexible; se valora responsabilidad y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Visitas de inspección a tiendas de autoservicio y ofrecer servicio y soporte al cliente durante las visitas.
• Apoyo para presentar informes de servicio detallados u oportunos.
• Mantener la relación con el cliente mediante comunicación adecuada con Gerentes y Supervisores de Zona.
• Asegurar que las labores de mantenimiento se ejecuten a tiempo y con calidad; participar en el incremento de ventas.
• Apoyar la gestión de procesos de calidad, elaborar reportes e indicadores; documentar procesos.

Job description

Epta en Monterrey busca personal para visitas de inspección a tiendas de autoservicio, brindando servicio y soporte al cliente durante las visitas.

Participarás en la elaboración de informes de servicios, manteniendo la relación con los gerentes de zona y supervisores, buscando calidad y crecimiento de ventas.

La empresa ofrece desarrollo profesional, capacitación continua y horario flexible; se valora responsabilidad y trabajo en equipo.