Técnico de Digitalización

EssilorLuxottica México; Tijuana; Presencial; MXN 156.000 - 246.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EssilorLuxottica México busca un Técnico de Digitalización para apoyar la ejecución diaria de iniciativas de digitalización, manteniendo datos e informes de forma confiable. Trabajará cercanamente con Ingenieros de Digitalización y equipos de negocio para entregar soluciones estables y medibles.

El rol implica preparación de datos, monitoreo de excepciones, soporte a usuarios e implementación de mejoras con rapidez, además de desarrollar automatizaciones simples bajo estándares definidos.

Formación

• Carrera técnica o TSU en curso.
• Inglés intermedio/avanzado.
• Conocimientos de ERP, WMS, MES o CMMS.

Responsabilidades

• Validar y reportar inconsistencias de datos y desviaciones de proceso.
• Ejecutar revisiones de Integridad de Datos y coordinar acciones correctivas.
• Actualizar dashboards, trackers y documentación de soporte.
• Participar en UAT y registrar evidencia de aprobación o falla.
• Escalar defectos o incidencias al Ingeniero de Digitalización o al dueño del proceso.
• Proporcionar orientación a usuarios sobre reportes y herramientas ya implementadas.

Conocimientos

Power BI

Excel

SAP BO

Python

Automatización

Análisis de causa raíz

Gestión de datos maestros

ERP, WMS, MES/CMMS

Inglés intermedio/avanzado

Educación

Técnico TSU o carrera técnica en curso

Herramientas

Power BI

SAP BO

Excel

Descripción del empleo

Dar soporte a la ejecución y sostenimiento de iniciativas de digitalización a través de la red NSL, asistiendo en documentación de procesos, validación de datos, mantenimiento de tableros, soporte a usuarios, actividades de pruebas y seguimiento operativo. El rol es responsable de asegurar disciplina operativa diaria en las herramientas digitales y en las rutinas de integridad de datos, al mismo tiempo que apoya a los Ingenieros de Digitalización y a los equipos de negocio para entregar soluciones estables, adoptadas y con resultados medibles.

El Técnico de Digitalización trabaja más cerca de la ejecución diaria: preparando datos, manteniendo reportes, monitoreando excepciones, apoyando UAT, dando seguimiento a incidentes, actualizando documentación y ayudando en el despliegue de mejoras con consistencia y rapidez. El rol también puede desarrollar automatizaciones básicas, reportes o pruebas de concepto bajo estándares definidos y con acompañamiento.

• Validar y reportar inconsistencias de datos, desviaciones de proceso y fallas de sistema dentro de la plataforma o proceso asignado.
• Ejecutar revisiones estándar de Integridad de Datos y solicitar acciones correctivas a usuarios del negocio conforme a la gobernanza establecida.
• Actualizar dashboards, trackers, materiales de soporte SOP y documentación controlada bajo estándares definidos.
• Participar en la ejecución de UAT y registrar evidencia de aprobación o falla con base en scripts autorizados.
• Escalar defectos, problemas recurrentes o casos de incumplimiento al Ingeniero de Digitalización o al dueño del proceso correspondiente.
• Proporcionar orientación operativa a usuarios finales sobre reportes estándar, flujos de trabajo y herramientas digitales ya implementadas.

• Carrera técnica, TSU o carrera en curso.
• Inglés conversacional intermedio/avanzado.

Habilidades y conocimientos:

• Entendimiento básico de flujos operativos de manufactura, logística, almacén o cadena de suministro.
• Conocimiento general de conceptos de ERP, WMS, MES o CMMS y disciplina transaccional.
• Conocimiento de datos maestros, datos transaccionales y problemas comunes de calidad de datos en operaciones.
• Familiaridad con herramientas de reportería y visualización como Power BI, SAP BO o reportes en Excel.
• Conocimiento básico de conceptos de prueba como scripts de UAT, recopilación de evidencia y seguimiento de defectos.
• Entendimiento de SOPs, instrucciones de trabajo, control de cambios y prácticas de soporte a liberaciones.
• Conocimiento básico de mapeo de procesos, análisis causa raíz y mejora continua.
• Conocimiento básico de conceptos de scripting o automatización como Python, macros, RPA o rutinas automatizadas es deseable.