Supervisor de Valet Parking - Lidera Servicio de Lujo

Grupo Presidente; San Pedro Garza García; On-site; MXN 180,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Empresa líder en hospitalidad

Ambiente de alto nivel

Oportunidades de aprendizaje

Job summary

Grupo Presidente busca Supervisor de Valet Parking para supervisar la operación diaria, asegurar atención ágil y profesional a huéspedes y visitantes, y coordinar al equipo de valets manteniendo altos estándares de seguridad y servicio.

La función implica manejo de vehículos de lujo, entrenamiento del personal y reporte de incidencias, con enfoque en eficiencia, seguridad y experiencia del huésped en entornos hoteleros de alto nivel.

Qualifications

• Preparatoria concluida.
• Licencia de conducir vigente tipo C.
• Historial de conducción responsable.
• Experiencia en manejo de vehículos de lujo.
• Experiencia supervisando equipos de valet parking.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de valet parking.
• Asegurar una recepción y entrega eficiente de los vehículos.
• Dar seguimiento al cumplimiento de estándares de servicio, presentación y atención al cliente.
• Verificar el correcto registro, control y resguardo de llaves y vehículos.
• Supervisar la asignación de posiciones y áreas de estacionamiento.
• Monitorear tiempos de recepción y entrega para garantizar una experiencia satisfactoria para el huésped.
• Apoyar en la operación cuando el volumen de servicio lo requiera.
• Manejar y supervisar el manejo seguro de vehículos de lujo, deportivos y de alta gama.
• Capacitar y orientar al personal sobre procedimientos operativos y estándares de servicio.
• Dar seguimiento a incidencias, daños, reportes o situaciones relacionadas con los vehículos.
• Elaborar reportes operativos y controles diarios del servicio.
• Coordinar la operación con Seguridad, Recepción, Bell Boys y demás áreas involucradas.
• Verificar el cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos internos.

Skills

Organización

Comunicación clara

Atención al detalle

Coordinación de equipos

Gestión de incidencias

Education

Preparatoria concluida

Tools

Excel

Job description

Grupo Presidente busca Supervisor de Valet Parking para supervisar la operación diaria, asegurar atención ágil y profesional a huéspedes y visitantes, y coordinar al equipo de valets manteniendo altos estándares de seguridad y servicio.

La función implica manejo de vehículos de lujo, entrenamiento del personal y reporte de incidencias, con enfoque en eficiencia, seguridad y experiencia del huésped en entornos hoteleros de alto nivel.