Supervisor de Servicio

Madisa; Mérida; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

MADISA busca un/a supervisor/a de mantenimiento para Mérida. Reportando al área de operaciones, coordinará trabajos, asignará recursos y velará por la seguridad y el cumplimiento de procesos.

El candidato debe gestionar equipos, evaluar desempeño y reportar avances a clientes internos y externos, manteniendo estándares de calidad y tiempos acordados. Se valora experiencia automotriz y habilidades técnicas.

Qualifications

• Escolaridad: IMA, IME o carrera afín.
• Experiencia en Automotriz, Circuitos Eléctricos, electricidad, hidráulica, inglés técnico, mantenimiento, maquinaria diesel/pesada/mecánica/neumática.
• Inglés técnico: lectura 70%, escritura 70%, comprensión 70%.

Responsibilities

• Cuidar la seguridad y supervisar que se sigan procesos y normas.
• Programar trabajos asignando recursos según priorización y disponibilidad.
• Supervisar que los trabajos se realicen siguiendo procedimientos.
• Informar avances y resultados al área comercial y a clientes internos/externos.
• Revisar y autorizar partes, materiales y herramientas requeridas.
• Revisar y clarificar reportes de servicio para documentar trabajos y tiempos.
• Evaluar desempeño del personal a su cargo y brindar retroalimentación.
• Gestionar y supervisar el desarrollo de habilidades del personal.

Skills

Liderazgo

Planificación de trabajos

Gestión de recursos

Seguimiento de procesos

Education

IMA

IME

carrera afín

Job description

Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Contamos con prestaciones superiores a las de Ley siempre pensando en el bienestar de nuestro equipo de trabajo. Tenemos capacitación constante para contar con el personal más calificado dentro de nuestro ramo.¡Tú puedes formar parte de la gran Familia MADISA!

Propósito de puesto

• 1. Cuidar su seguridad y de las personas a su alrededor siguiendo y supervisando que se sigan los procesos y normas aplicables.
• 2. Programar los trabajos asignando recursos según priorización, competencia y disponibilidad.
• 3. Supervisar los trabajos se realicen siguiendo procesos y procedimientos adecuados para lograr la mayor efectividad posible, acordando tiempos adecuados con sus técnicos.
• 4. Informar al área comercial y clientes internos y externos los avances y resultados de los trabajos realizados.
• 5. Revisar y autorizar listados de partes, materiales y herramientas requeridas para un trabajo, dando seguimiento a su surtimiento y buen uso.
• 6. Revisar y clarificar los reportes de servicio para documentar adecuadamente los trabajos realizados y contabilizar los tiempos de su personal.
• 7. Evaluar el desempeño del personal a su cargo, dando la retroalimentación y guía necesarias para su buen desarrollo.
• 8. Gestionar y supervisar el desarrollo de habilidades y competencias de su personal.

Escolaridad: IMA, IME o carrera afín.Experiencia: Automotriz, Circuitos Eléctricos, electricidad, Hidráulica, inglés Técnico, mantenimientos, Maquinaria Diesel, Maquinaria Pesada, Mecánica, Neumática.Inglés: Lee: 70% | Escribe: 70% |Comprende: 70%