Supervisor De Relaciones Públicas

Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa; México; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo internacional

Buen ambiente de trabajo

Beneficios superiores

Formación continua

Job summary

Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa está buscando un Supervisor de Relaciones Públicas para supervisar el staff y asegurar la ejecución de los procedimientos del área RRPP. El candidato ideal debe tener 1–2 años de experiencia en RRPP, dominio alto de español e inglés y una licenciatura vinculada (Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería o Administración de Empresas).

Ofrecemos desarrollo profesional, excelente ambiente de trabajo y beneficios superiores a la ley, con formación continua en

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en Relaciones Públicas.
• Dominio alto de español e inglés.
• Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería o Administración de Empresas, especialidad Empresas Turísticas.

Responsibilities

• Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de RRPP
• Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento
• Verificar las reservaciones de restaurantes temáticos
• Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento RRPP
• Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja

Skills

Relaciones Públicas

Education

Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería o Administración de Empresas

Tools

ACI Program

RESERVIX

Job description

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Supervisor de Relaciones Públicas en Grand Palladium Riviera Maya.

Misión del puesto de trabajo:

Supervisar las actividades y desempeño del staff de servicio a huéspedes, proporcionando la ayuda necesaria para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Asegurar la ejecución correcta de los procedimientos establecidos.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

• Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de RRPP
• Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento
• Verificar las reservaciones de restaurantes temáticos
• Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento RRPP
• Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

• Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional
• Excelente ambiente de trabajo
• Beneficios superiores a la ley
• Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras

REQUISITOS MÍNIMOS

Estudios:

• Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería o en Administración de Empresas. Especialidad Empresas Turísticas

Experiencia y conocimientos técnicos:

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en Relaciones Públicas
• Condiciones especiales: Programa ACI y RESERVIX
• Español e Inglés Alto