Supervisor de BDC / MG López Mateos

CAR ONE; Región Centro; Presencial; MXN 133.920 - 200.880; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro médico familiar

Prestaciones de ley desde el primerdía

Capacitación continua

Oportunidad de crecimiento en automotr

Comisiones

Descripción de la vacante

CAR ONE busca Supervisores BDC para su área de Servicio. La función implica llamar a clientes para agendar servicios, confirmar citas y dar seguimiento luego de la visita, registrando datos en CRM y brindando orientación.

Se requiere preparatoria y al menos 6 meses de experiencia en atención telefónica o call center. Ofrecen sueldo base con comisiones, prestaciones de ley desde el inicio, seguro de vida y servicio médico familiar, con capacitación continua y oportunidad de crecimiento en el

Formación

• Experiencia mínima en atención telefónica, call center o BDC.
• Capacidad de comunicacion verbal clara y trato amable.
• Interés en metas y seguimiento de resultados.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para agendar citas de servicio.
• Confirmar citas programadas y dar seguimiento postservicio.
• Registrar datos de contacto e historial en el sistema CRM.
• Ofrecer orientación general y atención telefónica profesional.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Orientación al cliente

Educación

Preparatoria

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Estamos buscando personas con excelente actitud, comunicación clara y enfoque al cliente para integrarse como Supervisor(a) BDC en el área de Servicio. Tu labor será clave para asegurar que nuestros clientes agenden, regresen y reciban un servicio excepcional.Principales actividades:Realizar llamadas a clientes para agendar citas de servicio.Confirmar citas programadas y dar seguimiento postservicio.Registrar datos de contacto, historial y observaciones en el sistema.Brindar atención telefónica profesional y orientación general sobre el servicio.Requisitos:Escolaridad mínima: Preparatoria.Mínimo 6 meses de experiencia en atención telefónica, call center o BDC.Excelente comunicación verbal, trato amable y enfoque en el cliente.Manejo básico de office y sistemas de gestión de datos (CRM deseable).Facilidad para trabajar con metas y seguimiento.Te ofrecemos:Sueldo Garantía por 2 mesesSueldo base + esquema de comisionesPrestaciones de ley desde el primer día.Seguro de vida y servicio médico familiar de la empresa.Capacitación continua.Oportunidad de crecimiento en el área automotriz.¿Te interesa? Postúlate y forma parte de una empresa automotriz líder en el país.En Car One promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde garantizamos la igualdad laboral y estamos comprometidos con la no discriminación. Valoramos la diversidad y no hacemos distinciones por motivos de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión y otras condiciones.