Supervisor de Animación

Palladium Hotel Group; Bucerias; Presencial; MXN 201.000 - 246.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Palladium Hotel Group busca un animador para supervisar y coordinar las actividades de entretenimiento en Bucerias. El candidato ideal garantiza diversión en teatros, albercas y áreas deportivas, coordinando turnos y atendiendo quejas de huéspedes.

Se requiere experiencia en animación hotelera y dominio del inglés. Se valoran habilidades en dinámicas de grupo y diseño de eventos, con oportunidades de desarrollo en un entorno turístico de alto nivel.

Formación

• Experiencia de 2 años como animador en hoteles o similares.
• Conocimiento en programas de entretenimiento deportivo para piscina, playa y áreas de recreación.
• Conocimiento en dinámicas de grupo y técnicas de animación.
• Conocimientos generales sobre juegos.
• Nivel fluido de inglés para hablar y escribir.

Responsabilidades

• Supervisar asignación de tareas durante el cambio de turno.
• Atender quejas y sugerencias de huéspedes o colaboradores.
• Capacitar a nuevos colaboradores.
• Inspeccionar que las actividades se realicen correctamente.
• Garantizar la diversión de huéspedes en teatro, albercas, canchas y discotecas.
• Proponer ideas para eventos principales.
• Realizar las actividades de entretenimiento con calidad.
• Ejecutar diversas actividades recreativas (zumba, water polo, etc.).
• Planificar el programa diario de actividades.
• Realizar inventarios de tareas (club adolescente, centro deportivo).
• Presentar el show de la noche y retroalimentar procesos con el equipo.
• Controlar que el área de trabajo esté limpia y ordenada.

Conocimientos

Animación hotelera

Inglés fluido

Dinámicas de grupo

Entretenimiento deportivo

Descripción del empleo

Misión del puesto de trabajo

Supervisar que los animadores cumplan con sus actividades de manera correcta para lograr satisfacer las necesidades de diversión que tengan nuestros huéspedes.

Funciones

• Asignar las tareas durante el cambio de turno.
• Atender quejas y sugerencias de los huéspedes o colaboradores.
• Capacitar a colaboradores de nuevo ingreso.
• Inspeccionar que las actividades se realicen correctamente.
• Lograr divertir en todo momento a los huéspedes que asisten en las áreas de animación (teatro, albercas, canchas deportivas y discotecas).
• Proponer ideas para eventos principales.
• Realizar con calidad las actividades de entretenimiento para los huéspedes.
• Realizar diferentes actividades recreativas (zumba, wáter pool, etc)
• Realizar el programa de actividades diario.
• Realizar inventarios de tareas (club adolescente, centro deportivo).
• Realizar la presentación del show de la noche.
• Realizar la retroalimentación de procesos y actividades con los colaboradores bajo su cargo.
• Revisar el material y equipo de trabajo a utilizar.
• Supervisar la atención día con día de los huéspedes del hotel a través del programa de actividades.
• Supervisar que las actividades se realicen en tiempo y forma.
• Verificar que el área de trabajo este constantemente limpia y ordenada.

Requisitos mínimos

Experiencia y conocimientos técnicos:

• 2 años como animador en hoteles de una categoría similar.
• Conocimiento en programas de entretenimiento deportivo, de áreas de piscina, playa y albercas.
• Conocimiento en dinámicas de grupo y técnicas de animación.
• Conocimientos generales sobre juegos.
• Nivel fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.