Guardia De Seguridad 12X12 | Pago Semanal Y Beneficios

Si Ocean; Benito Juárez; Remote; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Si Ocean busca un Especialista en Gestión de Casos Remotos para coordinar y gestionar casos complejos en un entorno 100% remoto. El candidato ideal debe ser altamente organizado, proactivo y con habilidades interpersonales para navegar y resolver desafíos sociales con compasión.

Se valorará experiencia en coordinación de servicios sociales, salud y educación, así como dominio de herramientas de colaboración en línea y gestión de casos.

Qualifications

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia demostrable de al menos 3 años en gestión de casos o intervención social.
• Sólida comprensión de los sistemas de servicios sociales y recursos comunitarios.

Responsibilities

• Evaluar las necesidades de los clientes y desarrollar planes de intervención personalizados.
• Coordinar el acceso a servicios sociales, de salud y educativos para los clientes.
• Realizar seguimientos remotos y evaluar el progreso de los casos.
• Mantener registros detallados de todas las interacciones y acciones tomadas.
• Actuar como enlace entre clientes, proveedores de servicios y agencias gubernamentales.
• Ofrecer apoyo y asesoramiento para empoderar a los clientes en la toma de decisiones.
• Identificar recursos comunitarios disponibles y facilitar su acceso.
• Gestionar un portafolio de casos y cumplir plazos y objetivos.
• Colaborar de forma virtual para compartir mejores prácticas.
• Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional.

Skills

Empatía

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Education

Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado

Tools

Zoom

Microsoft Teams

Software de gestión de casos

Job description

Especialista en Gestión de Casos Remotos

About the Role Nuestra consultora está buscando un(a) dedicado(a) Especialista en Gestión de Casos Remotos para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta posición es completamente remota, ofreciendo la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet. Usted será responsable de coordinar y gestionar casos complejos para individuos y familias que requieren apoyo en diversas áreas de servicios sociales. Buscamos a una persona altamente organizada, proactiva y con excelentes habilidades interpersonales, capaz de navegar y resolver una amplia gama de desafíos sociales de manera eficiente y compasiva. La oportunidad de trabajar a distancia permite una mayor conciliación entre la vida profesional y personal, sin sacrificar la calidad y el impacto de nuestro trabajo. Se espera que este rol juegue un papel crucial en la mejora de la calidad de vida de nuestros beneficiarios, asegurando que reciban la asistencia y los recursos necesarios de manera oportuna y efectiva. Valoramos la innovación y la búsqueda constante de soluciones creativas para abordar las necesidades sociales.

Key Responsibilities

• Evaluar las necesidades de los clientes y desarrollar planes de intervención personalizados.
• Coordinar el acceso a servicios sociales, de salud y educativos para los clientes.
• Realizar seguimientos regulares y evaluar el progreso de los casos de forma remota.
• Mantener registros detallados y precisos de todas las interacciones y acciones tomadas.
• Actuar como enlace entre los clientes, los proveedores de servicios y las agencias gubernamentales.
• Ofrecer apoyo y asesoramiento a los clientes para empoderarlos en la toma de decisiones.
• Identificar recursos comunitarios disponibles y facilitar su acceso para los clientes.
• Gestionar un portafolio de casos, asegurando el cumplimiento de los plazos y los objetivos.
• Colaborar con el equipo de forma virtual para compartir mejores prácticas y discutir casos complejos.
• Participar activamente en sesiones de capacitación y desarrollo profesional en línea.

Requirements

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia demostrable de al menos 3 años en gestión de casos o intervención social.
• Sólida comprensión de los sistemas de servicios sociales y recursos comunitarios.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad probada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea (Zoom, Microsoft Teams, etc.) y software de gestión de casos.
• Altamente organizado/a y detallista.
• Empatía, paciencia y una fuerte orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para mantener la confidencialidad y la ética profesional.
• Conexión a internet estable y un espacio de trabajo dedicado en casa.

Benefits

Como parte de nuestro equipo