SUBGERENTE DE SERVICIO – INNOVASPORT ANTARA POLANCO

Grupo Innovasport; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Innovasport busca un/Subgerente de Servicios para garantizar la gestión de ventas y la atención al cliente en la tienda. Este rol lidera operaciones en cajas, servicios y comunicaciones, asegurando eficiencia y servicio de calidad.

El candidato ideal aporta al menos 1 año en ventas retail, manejo intermedio de Office y habilidades de servicio al cliente; se valoran estudios completos o licenciatura truncada. Se ofrece puesto permanente en tienda física en Ciudad de México.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en ventas retail.
• Buena atención al cliente.
• Conocimientos básicos en herramientas de oficina.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar las operaciones en el área de cajas, servicios y correos electrónicos, asegurando eficiencia y atención de calidad.
• Coordinar y dar seguimiento a los requerimientos de mantenimiento e intendencia, garantizando el óptimo estado de la tienda.
• Controlar y administrar el material de consumos internos, asegurando su disponibilidad y uso eficiente.
• Colaborar con el área de Seguridad para prevenir la merma y promover la disciplina progresiva en el equipo de tienda.
• Ejecutar y asegurar el montaje de campañas, iniciativas y eventos dentro y fuera de la sucursal, impulsando la experiencia del cliente y el posicionamiento de la marca.

Conocimientos

Ventas retail

Servicio al cliente

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura truncada (Deseable)

Herramientas

Office (Intermedio)

Descripción del empleo

Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.

Acerca del puesto.

Tú tarea como «SUBGERENTE DE SERVICIOS» será contribuir al logro de los objetivos organizacionales garantizando una gestión adecuada de las ventas y atención a clientes en la tienda

Tareas.

• Gestionar y supervisar las operaciones en el área de cajas, servicios y correos electrónicos, asegurando eficiencia y atención de calidad.

• Coordinar y dar seguimiento a los requerimientos de mantenimiento e intendencia, garantizando el óptimo estado de la tienda.

• Controlar y administrar el material de consumos internos, asegurando su disponibilidad y uso eficiente.

• Colaborar con el área de Seguridad para prevenir la merma y promover la disciplina progresiva en el equipo de tienda.

• Ejecutar y asegurar el montaje de campañas, iniciativas y eventos dentro y fuera de la sucursal, impulsando la experiencia del cliente y el posicionamiento de la marca.

Perfil Requerido.

• Escolaridad: Bachillerato concluido y/o Licenciatura trunca (Deseable)

• Mínimo 1 año en ventas retail

• Manejo de office intermedio

• Habilidades de servicio al cliente

¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? ¡Sé parte de nuestros jugadores!