Subdirector/a de clínicas de belleza y cuidado personal

Match Consulting; Ciudad de México; On-site; MXN 1,339,000 - 2,120,000; Full time

Job summary

Match Consulting Pty Ltd busca un Subdirector/a General para liderar la red de sucursales en México y emprender la expansión de servicios estéticos de vanguardia. Deberá representar la marca en eventos, fomentar alianzas estratégicas y supervisar un equipo multidisciplinario.

Se requiere experiencia gerencial de 5 a 8 años, enfoque comercial y capacidad para dirigir operaciones, finanzas y ventas. Disponibilidad para viajes nacionales y un esquema con bono por objetivos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 a 8 años en puestos gerenciales o directivos.

Responsibilities

• Ser la imagen y embajadora de la marca en eventos y alianzas estratégicas.
• Explorar e impulsar nuevos servicios, tratamientos y tecnologías.
• Detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento, alianzas y convenios.
• Diseñar y liderar la estrategia de crecimiento de la red.
• Liderar a gerentes y técnicas, fomentar una cultura de alto desempeño.
• Desarrollar talento y crecimiento profesional del equipo.
• Impulsar estrategias comerciales y promociones para superar metas.
• Asegurar que cada sucursal refleje la esencia de la empresa y brille.

Skills

Liderazgo

Estrategia comercial

Gestión de equipos

Coaching

Negociación

Comunicación efectiva

Pensamiento estratégico

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Análisis de KPI

Job description

Empresa especializada en brindar servicios estéticos, altamente reconocida dentro de su ramo, se encuentra en búsqueda de un perfil como Subdirector/a General.

• Ser la imagen y embajadora de la marca, representando en eventos, congresos, ferias del sector y encuentros con aliados estratégicos.
• Explorar e impulsar nuevos servicios, tratamientos y tecnologías que amplíen la propuesta de valor y nos mantengan a la vanguardia del sector.
• Detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento: nuevas aperturas, alianzas, colaboraciones con otras marcas y convenios corporativos.
• Diseñar, junto con la Dirección General, la estrategia de crecimiento de la red y liderar su puesta en marcha.
• Inspirar y liderar a gerentes, encargadas y técnicas, construyendo una cultura positiva, de alto desempeño y de orgullo por pertenecer a la empresa.
• Descubrir y desarrollar talento, acompañando el crecimiento profesional de las personas con potencial dentro de la empresa.
• Impulsar, junto con los equipos de ventas, estrategias comerciales y promociones que nos lleven a superar cada meta, celebrando los logros del equipo.
• Velar por que cada sucursal refleje la esencia de la empresa: una imagen impecable, espacios cuidados y una experiencia que enamore al cliente y sea igual de especial en toda la red.
• Visitar las sucursales de forma regular, acompañando a los equipos y asegurando que los estándares y procesos de la marca se vivan en el día a día.
• Analizar la facturación, ventas y productividad de cada sucursal y bloque, convirtiendo los resultados en planes de acción para seguir creciendo.
• Escuchar la voz del cliente, analizando sus comentarios para mejorar continuamente el servicio, en coordinación con Atención a Clientes.
• Optimizar las agendas y la capacidad de las sucursales, coordinando a los equipos para aprovechar al máximo cada espacio.
• Impulsar la capacitación continua de los equipos, en coordinación con las áreas correspondientes, y medir su impacto en el servicio y los resultados.
• Asegurar que cada sucursal cuente con todo lo necesario para brillar: equipos, instalaciones, mantenimiento, insumos e inventarios en perfecto estado

Experiencia mínima de 5 a 8 años en posiciones gerenciales o directivas, preferentemente como Director de Operaciones, Gerente General, Director de Unidad de Negocio o Subdirector.

Experiencia en administración integral de negocios con enfoque comercial, operativo y financiero. Experiencia supervisando múltiples sucursales, unidades de negocio o equipos multidisciplinarios.

• Liderazgo y desarrollo de equipos: Motivación, coaching, gestión del desempeño y desarrollo de talento.
• Gestión de operaciones multisucursal: Supervisión de sucursales, estandarización de procesos y control operativo.
• Desarrollo de negocio: Expansión, nuevas aperturas, alianzas estratégicas y convenios corporativos.
• Estrategia comercial: Incremento de ventas, cumplimiento de objetivos, promociones y rentabilidad.
• Análisis de KPI: Seguimiento de facturación, productividad, ventas y resultados por sucursal.
• Experiencia del cliente: Satisfacción, fidelización y mejora continua del servicio.
• Posicionamiento de marca: Representación institucional, relaciones públicas e innovación en servicios.
• Planeación estratégica: Identificación de oportunidades de crecimiento y toma de decisiones basada en datos.

Habilidades blandas: Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, negociación, pensamiento estratégico, orientación a resultados, proactividad y resolución de problemas.

Experiencia ideal: Gestión de múltiples sucursales en empresas de belleza, estética, wellness, clínicas o servicios.

Deseable contar con licencia de conducir

Disponibilidad para viajes nacionales ocasionalmente

Sueldo fijo mensual competitivo + bono por objetivos y prestaciones de ley