Store Leader: Sales, Service & Team Growth

VF Outdoor

Estado de México

On-site

MXN 300,000 - 360,000

Full time

9 days ago

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Job summary

VF Outdoor busca un gerente de tienda para liderar el equipo, asegurar una experiencia de cliente excepcional y alcanzar los objetivos de venta. La persona seleccionada supervisará la operación diaria, la visual merchandising y el cumplimiento de los estándares de la marca.

Será responsable del reclutamiento, capacitación y desarrollo del personal, así como de la gestión de horarios, control de gastos e inventarios.

Responsibilities

Liderar al equipo para brindar una excelente experiencia de servicio al cliente y alcanzar objetivos de venta.
Supervisar y dar seguimiento al desempeño de la tienda mediante indicadores de venta y operación.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, ventas y presentación de la marca.
Participar en procesos de reclutamiento, contratación, capacitación, evaluación de desempeño y desarrollo del personal.
Motivar y retroalimentar al equipo para impulsar su desempeño.
Resolver situaciones con clientes de manera oportuna y profesional.
Administrar operaciones diarias: horarios, control de gastos e inventarios.
Garantizar la ejecución de Visual Merchandising y el mantenimiento de los estándares de la tienda.
Apoyar iniciativas comerciales, eventos y actividades de la marca para incrementar ventas y afluencia de clientes.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo e inclusivo, alineado con los valores de la compañía.
Asegurar el cumplimiento de las políticas, procesos y estándares de seguridad establecidos por la empresa.