Soporte Técnico Macstore San Juan Del Río

Compudabo; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo mensual bruto

Vales de despensa

Prestaciones desde el primer día

IMSS al 100%

Aguinaldo 17 días

Reparto de utilidades

Seguro de vida

Bono de puntualidad

ACMT pagada

Caja de ahorro

Descuentos con marcas

Job summary

MacStore líder en distribución de productos Apple busca un Técnico de Soporte para brindar servicio de primer y segundo nivel en San Juan del Río. La posición incluye reparación, diagnóstico y asesoría a clientes, con foco en la satisfacción y soluciones efectivas.

Se ofrece capacitación, crecimiento profesional y contrato indefinido. Salario y beneficios competitivos según certificaciones y desempeño, con posibilidades de desarrollo en la empresa.

Qualifications

• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Gusto por la tecnología y la marca Apple.
• Enfoque en atención al cliente y solución de problemas.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.
• No estudiantes.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico Apple de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar y reparar equipos Apple.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Asesorar a los clientes sobre servicios y soluciones.
• Promover servicios y productos adicionales.
• Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.

Skills

Soporte técnico Apple

Atención al cliente

Resolución de problemas

Education

Bachillerato o carrera técnica

Tools

Apple devices

Microsoft Excel

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple (Apple Premium Reseller). Únete a nuestro equipo de trabajo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros.

En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para desempeñar tu puesto, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Técnico de Soporte MacStore San Juan del Río

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto: $9,900 (incremento salarian al obtener la certificación)
• Pagos quincenales vía nómina (15 y último día de cada mes).
• Vales de despensa: $350 mensuales, a partir del segundo mes.
• Prestaciones desde el primer día
• Prestaciones de ley y superiores.
• Contratación directa con la empresa.
• IMSS con cotización al 100%.
• Aguinaldo de 17 días.
• Reparto de utilidades (PTU).
• Seguro de vida.
• Apoyo para gastos funerarios.
• 12 días de vacaciones durante el primer año.
• Capacitación constante.
• Oportunidades de crecimiento laboral.
• Beneficios adicionales al obtener planta
• Comisiones del 9% al 20% sobre servicios realizados.
• Bono de puntualidad equivalente al 12.5% del sueldo base bruto.
• Certificación Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) pagada por la empresa.
• Incremento salarial, sujeto a certificación.
• Caja de ahorro.
• Descuentos con marcas de prestigio

Funciones principales

• Brindar soporte técnico Apple de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar y reparar equipos Apple.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Asesorar a los clientes sobre servicios y soluciones.
• Promover servicios y productos adicionales.
• Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.

Horario: Tiempo completo de lunes a domingo, con un descanso entre semana.

Turnos rolados

• 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
• 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

Requisitos

• Bachillerato o carrera técnica concluida.
• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Gusto por la tecnología y la marca Apple.
• Enfoque en atención al cliente y solución de problemas.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.
• No estudiantes.

Desarrolla tu carrera en tecnología, obtén la certificación Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) y crece con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel, Organización

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist