Soporte Técnico en Campo | Cert. Top Employer | Formación

INETUM MEXICO; Región Centro; Presencial; MXN 156.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Top Employer certificado

Formación continua

Plataformas de aprendizaje

Innovación y colaboración

Bienestar físico y emocional

Descripción de la vacante

Inetum México busca un profesional de Soporte Técnico en Campo para atender incidencias de hardware y periféricos en sitio, con diagnóstico, reparaciones y configuración directa en equipos como laptops, desktops y servidores.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en soporte presencial; se ofrece formación continua y certificaciones, un entorno inclusivo y un contrato a tiempo completo para desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en soporte técnico presencial de hardware y periféricos.
• Diagnóstico y reparación de hardware y periféricos.
• Capacidad de registrar actividades y seguimiento de casos.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidentes técnicos relacionados con hardware y periféricos (Laptops, desktops, AIO, servidores).
• Ejecutar diagnósticos, reparaciones y configuraciones en sitio.
• Registrar actividades y seguimiento de casos en plataformas corporativas.
• Coordinarse con equipos técnicos para la solución de problemas complejos.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Conocimientos

Soporte técnico presencial

Hardware

Educación

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Descripción del empleo

Inetum México busca un profesional de Soporte Técnico en Campo para atender incidencias de hardware y periféricos en sitio, con diagnóstico, reparaciones y configuración directa en equipos como laptops, desktops y servidores.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en soporte presencial; se ofrece formación continua y certificaciones, un entorno inclusivo y un contrato a tiempo completo para desarrollo profesional.