Soporte Técnico en Campo

Compusof Mexico; Tepic; On-site; MXN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Viáticos

Tarjeta de viáticos

Job summary

COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. busca un Soporte Técnico en Campo en Tepic para atender instalaciones y resolver incidencias en telecomunicaciones y sistemas. Se requiere carrera técnica en informática o sistemas y al menos 6 meses de experiencia en campo.

Entre las funciones se incluyen diagnosticar fallas, cambiar refacciones, dar seguimiento a incidencias y cerrar reportes. El puesto es 100% presencial y hay capacitación y viáticos según políticas de la empresa.

Qualifications

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado.
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín (al menos 6 meses).
• Conocimientos: Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo; Telefonía y redes (básico); Cableado estructurado (deseable); Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.

Responsibilities

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Skills

Técnico en informática

Soporte técnico

Campo

Redes básicas

Mantenimiento de PCs

Education

Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente

Tools

Routers y Switches

Cableado estructurado

Job description

Soporte Técnico en Campo - Telecomunicaciones

Estamos buscando tú talento como Soporte Técnico en Tepic.

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)

Conocimientos:

• Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Telefonía y redes (básico).
• Cableado estructurado (deseable).
• Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.

Funciones:

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.

Responsabilidades del puesto.

Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

• Capacitación como Ingeniero de campo.
• Capacitación constante.
• Prestaciones de ley
• Viáticos.
• Tarjeta de viáticos.

Esquema de trabajo:

100% Presencial campo

Atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.

Mantenimiento de computadores

Valued

COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. Compusof nace hace 40 años en España, construida bajo una oferta integral de tecnologías de información suministra de manera confiable Hadware, Sofware y Servicios y Soluciones Avanzadas los clientes, El 13 de Octubre del 2000 se crea Compusof Mexico S.A. DE C.V. con el objeto de ampliar el mercado internacional, poco a poco se a consolidado de manera interna y externa, generando sus áreas de trabajo sus políticas entre otras cosas.