Soporte en Campo

Compusof México SA; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 108,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Viáticos

Vales de despensa

Capacitación constante

Job summary

COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. busca un/a Soporte Técnico para laborar 100% presencial en Querétaro, con turno nocturno de 23:00 a 06:00 y atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia. Se valorará experiencia en telecomunicaciones y soporte técnico.

Funciones incluyen dictaminar fallas, cambio de refacciones, seguimiento de incidencias y cierre de reportes dentro de los tiempos acordados. Ofrecemos capacitación continua, viáticos y vales de despensa al personal.

Qualifications

• Carrera técnica en informática, sistemas o equivalente.
• Al menos 6 meses de experiencia como ingeniero o técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas o soporte.
• Conocimientos básicos de redes y equipos de cómputo.

Responsibilities

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones y seguimiento de incidencias.
• Cierre de reportes y atención a incidencias dentro de los tiempos acordados.

Skills

Mantenimiento y reparación de equipo

Telefonía y redes básicas

Cableado estructurado

Configuración de Routers y Switches

Education

Carrera Técnica en informática o sistemas

Job description

Estamos buscando tú talento como Soporte Técnico en Querétaro.

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)

Conocimientos:

• Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Telefonía y redes (básico)
• Cableado estructurado (deseable)
• Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.*

Funciones:

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.

Responsabilidades del puesto.

Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

• Capacitación como Ingeniero de campo
• Capacitación constante.
• Prestaciones de ley.
• Viáticos.
• Vales de despensa.

Esquema de trabajo:

• 100% Presencial campo NOCTURNO.
• Atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.
• Horarios: Turno Nocturno 23:00 a 06:00 hrs. (7 hrs max en horario nocturno) Lun-Sab.

¡SOMOS TU MEJOR OPCION!

Mantenimiento de computadores

Valued

COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. Compusof nace hace 40 años en España, construida bajo una oferta integral de tecnologías de información suministra de manera confiable Hadware, Sofware y Servicios y Soluciones Avanzadas los clientes, El 13 de Octubre del 2000 se crea Compusof Mexico S.A. DE C.V. con el objeto de ampliar el mercado internacional, poco a poco se a consolidado de manera interna y externa, generando sus áreas de trabajo sus políticas entre otras cosas.