Soporte Técnico de Campo – Telecomunicaciones 100% Presencial

Compusof México SA; Tepic; Presencial; MXN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Viáticos

Tarjeta de viáticos

Descripción de la vacante

COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. busca un Soporte Técnico en Campo en Tepic para atender instalaciones y resolver incidencias en telecomunicaciones y sistemas. Se requiere carrera técnica en informática o sistemas y al menos 6 meses de experiencia en campo.

Entre las funciones se incluyen diagnosticar fallas, cambiar refacciones, dar seguimiento a incidencias y cerrar reportes. El puesto es 100% presencial y hay capacitación y viáticos según políticas de la empresa.

Formación

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado.
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín (al menos 6 meses).
• Conocimientos: Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo; Telefonía y redes (básico); Cableado estructurado (deseable); Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.

Responsabilidades

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Conocimientos

Técnico en informática

Soporte técnico

Campo

Redes básicas

Mantenimiento de PCs

Educación

Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente

Herramientas

Routers y Switches

Cableado estructurado

Descripción del empleo

COMPUSOF MEXICO, S.A. DE C.V. busca un Soporte Técnico en Campo en Tepic para atender instalaciones y resolver incidencias en telecomunicaciones y sistemas. Se requiere carrera técnica en informática o sistemas y al menos 6 meses de experiencia en campo.

Entre las funciones se incluyen diagnosticar fallas, cambiar refacciones, dar seguimiento a incidencias y cerrar reportes. El puesto es 100% presencial y hay capacitación y viáticos según políticas de la empresa.