Soporte Técnico de Tecnologías de la Información

Femsa, S. de R.L. de C.V.; Tijuana; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Femsa, S. de R.L. de C.V. busca un especialista de soporte en TI para brindar atención técnica a equipos informáticos, cámaras CCTV y sistemas asociados. Se trabajará con Microsoft Office y Epicor, manejando incidencias y tickets en un entorno de planta de manufactura.

Se requiere licenciatura en Sistemas y al menos un año de experiencia en maquiladoras. Horario de 8:00 a 18:00, con dominio de inglés a nivel conversacional.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte a usuarios en maquiladora.
• Conocimientos en Windows Office y cableado de redes.
• Experiencia en CCTV es un plus y en atención a tickets.
• Inglés conversacional.

Responsibilities

• Soporte a computadoras, monitores, impresoras, teléfonos, tablets y CCTV.
• Instalación de cableado de red en la planta.
• Atención a piso de producción y áreas administrativas.

Skills

Soporte a usuarios

Cableado de red

Atención a tickets

Inglés conversacional

Education

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas

Tools

Windows Office

Epicor

Job description

Responsabilidades

• Soporte a computadoras, monitores, impresoras, teléfonos celulares, tabletas, cámaras fotográficas, Microsoft Office, cámaras CCTV, software, sistema Epicor.
• Instalación de cableado de red en la planta.
• Atención a piso de producción y áreas administrativas.

Requerimientos

• Escolaridad: contar con Licenciatura o Ingenieria en el área de Sistemas.
• 1 año de experiencia en soporte a usuarios en industria maquiladora (es indispensable).
• Horario: de 8.00 a.m. a 6.00 p.m.
• Conocimientos en: Paquetería Windows office, herramientas para ponchado de cables.
• Contar con experiencia en instalación y mantenimiento de equipos CCTV es un plus.
• Experiencia en atención a tickets.
• Dominio del idioma inglés a un nivel conversacional.